Mitarbeiter (m/w/d) Front Office Management
BG Klinikum Duisburg
Duisburg, DE
Ihre Aufgaben
- Organisation und Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich / Leitstelle unserer Klinik für Radiologie
- Anmeldung und Weiterleitung der Patienten zu den verschiedenen radiologischen Untersuchungen
- Datenerfassung von Patienten- und Zuweiserdaten im RIS, Übertragung elektronischer Anforderungen
Order Entry), Datenpflege im RIS, Datenverarbeitung über die Subsysteme (Medico, Orbis)
- enge Abstimmung mit den medizinisch-technischen und ärztlichen Mitarbeitern der Radiologie
- Ansprechpartner für Zuweiser und Patienten telefonisch und vor Ort
- Koordination von ambulanten und stationären Untersuchungstermine
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost und bei Bedarf von Korrespondenz, Archivierung von Patientenunterlagen
- digitales Bildmanagement (Einlesen und Brennen von Röntgen-CDs, digitaler Bildimport und - Export, u. ä.)
- Beschwerdemanagement
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung, gerne in der Hotellerie
- mehrjährige Berufserfahrung am Empfang oder im Service
- medizinische / pflegerische Vorkenntnisse wünschenswert
- zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten bei Stressresistenz, Organisations- und Kommunikationstalent
- Fähigkeit zu konstruktiver und kooperativer Arbeit im interdisziplinären Team
- gepflegtes Äußeres und freundliche Ausstrahlung
- Freude am Kontakt mit Menschen
- gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office
- Bereitschaft, sich in krankenhausspezifische Softwareprogramme einzuarbeiten
Unser Angebot
- Tarifgebundene Vergütung inkl. Jahressonderzahlung
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss der Betriebsrente (Entgeltumwandlung)
- Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Dienstrad
- Corporate Benefits
- Vergünstigte Angebote in der hauseigenen Cafeteria / Bistro
- vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme
- gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch die eigene Betriebskindertagesstätte, die ganzjährig geöffnet ist
- regelmäßige Firmenevents
- direkte Lage zum Naherholungsgebiet und gute ÖPNV-Anbindung
Vor 27 Tagen