Wirtschaftsinformatikerin für IT Service Management / IT Governance (m/w/d)
Meine Aufgaben
- Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,
- Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen,
- Überwachung und Steuerung des Incident- und Problemmanagements,
- Leitung des Change-Management-Prozesses,
- Entwicklung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs),
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern,
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung und Umsetzung von ITSM-bezogenen Aktivitäten,
- Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Meine Kompetenzen
- Abgeschlossenes Studium im Fachbereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar,
- ITIL4 Zertifizierung (idealerweise Foundation oder höher),
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise in der Energiewirtschaft,
- Sprachen : Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Wirtschaftsinformatikerin für IT Service Management / IT Governance (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung...
Manager IT - IT-Governance / Projektleitung / Digitalisierung (m/w/d)
D;®â¯Manager IT - IT-Governance / Projektleitung / Digitalisierung (m/w/d). ...
IT-Spezialistin Service Management (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesond...
IT Security Consultant für Informationssicherheit & Business Continuity (w/m/d)
Mit agilen und innovativen Arbeitsmethoden schaffen wir viel Freiraum für Kreativität und Selbstverantwortung. Die Hypoport-Gruppe steht für Innovation und Fortschritt in der Finanz-, Immobilien-, Versicherungs- und Kreditwirtschaft. Sensibilisierung der Mitarbeitenden zu. Gesetzen, Vorschriften und...
(Senior) Consultant IT-Notfallmanagement / Business Continuity Management (m/w/d)
Wir bieten dir die spannende und herausfordernde Position als Senior Consultant (m/w/d) im Bereich IT-Notfallmanagement/Business Continuity Management. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Notfallmanagement und Business Continuity Management. Du wirst an der Konzeption von Notfallplän...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Festanstellung für Berlin
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n qualifizierten und motivierten Mitarbeiter(in) IT-Support. Arbeiten nach ISO 27001 mit Change- und Incident-Management). Unterstützung des Projektteams im Tagesgeschäft sowie aktive Mitarbeit an Kundenprojekten. Erfahrung im Umgang mit Linux und mit Scrip...
Senior IT Project Manager (d/m/w) Im Projektmanagement kümmern wir uns um die Steuerung, Strukturierung und Optimierung von komplexen, digitalen Software-Entwicklungsprojekten für unsere Kunden. Dabei muss unser Team sich schnell einen Überblick über komplexe Projektsituationen verschaffen, Engpässe erkennen und Prozesse optimieren und immer den Herausforderungen von Software-Entwicklungsprojekten gewachsen sein.
Du fühlst Dich in der Welt digitaler Projekte zu Hause und kannst nachweislich umfangreiche Erfahrungen in der Leitung und Steuerung von IT-Projekten im agilen Umfeld vorweisen? Du kennst die praktische Umsetzung verschiedener Methoden wie Scrum, Kanban und klassischen Modellen, bist idealerweise al...
IT-Governance Spezialist (gn)
Analyse von IT-Risiken im Zusammenhang von IT-Aulagerungen oder des Berechtigungs- und Lizenzmanagements. Für unseren renommierten Kunden in der Kreditbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als. Konzeption und Koordination von IT-Governance-Prozessen. Koordination der Durchführung v...
IT-Techniker für hochsichere Konferenzsysteme (m/w/d)
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Rufbereitschaft sowie Bereitschaft zur Sic...
Praktikum IT Consulting für Banken & Versicherungen
Projekt-Management-Office – hier bist du für den IT-Part verantwortlich und orchestrierst Projektplan und IT-Anforderungen. Was dich während deines Praktikums im IT-Consulting bei uns – neben vielen weiteren Themen – z. Abklärung der Governance-Aspekte mit dem Kunden verantwortlich. Fokus auf das De...