Wirtschaftsinformatikerin für IT Service Management / IT Governance (m/w/d)
Meine Aufgaben
- Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,
- Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen,
- Überwachung und Steuerung des Incident- und Problemmanagements,
- Leitung des Change-Management-Prozesses,
- Entwicklung und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs),
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern,
- Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung und Umsetzung von ITSM-bezogenen Aktivitäten,
- Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Meine Kompetenzen
- Abgeschlossenes Studium im Fachbereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar,
- ITIL4 Zertifizierung (idealerweise Foundation oder höher),
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise in der Energiewirtschaft,
- Sprachen : Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), sehr gute Englischkenntnisse (C1)
IT-Spezialistin Service Management (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere in der Planung...
IT Helpdesk Agent (m/w/d)
Flexibles Arbeiten, dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten. Mission, die die rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Du bringst erste relevante Praxiserfahrung im IT-Helpdesk oder in der IT-Anwenderbetreuung mit. Eigenes Glasfaser- und VDSL...
IT Security Expert - Information Security Management (w/m/d)
Verwaltung, Unterstützung und Überwachung der Protokollerfassung mit Hilfe von Security Operations Center (SOC)-Tools,. Schwerpunkt IT Security, oder vergleichbar,. Kenntnisse im Bereich IT Security,. Kommunikationsfähigkeit mit Blick auf technische und nicht-technische Stakeholder,. ...
Planer/*in für IT-Sicherheit
TV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sow...
SWK AG | Compliance-Manager für IT-Compliance & Datenschutz (w|m|d) | deutschland
NIS2, KRITIS Regulierung und IT-Sicherheitsgesetz, BAIT oder VAIT) Kenntnisse in IT-Prozessen und -Systemen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstständigkeit Sicheres und umfassendes Deutsch in Wort und ...
Mitarbeiter (m/w/d) für das IT-Projektmanagement (mit Schwerpunkt "Digitale Transformation")
Sie besitzen eine hohe Affinität zur IT und haben bereits Erfahrungen in diesem Bereich sammeln können. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Inte...
IT-Standortkoordinator
Sie motivieren und begeistern durch Ihre vorgelebte Hands-on-Mentalität die IT Mitarbeiter:innen am Standort. Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder der Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Verstärken Sie ab sofort...
IT Project Manager (m/f/d) für den Public Sector
Als IT-Projektmanager bist du Teil unseres agilen Projektteams und arbeitest gemeinsam mit erfahrenen Mitarbeiter:innen und Berufseinsteiger:innen an der Entwicklung von Lösungen für die digitale Transformation Deutschlands. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation...
(Senior) Business / IT Consultant für Payments / Banking (m/w/d)
Gelebte Kultur „Mensch im Mittelpunkt“ Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement Förderung von Diversität & Chancengleichheit Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration Corporate Benefits Mobil...
Mitarbeiter:in IT-Governance (w/m/d) Nr. 257
Dabei wollen wir Dir als motiviert-ambitionierter Persönlichkeit die Möglichkeit bieten, Dich begleitet in neue Aufgaben einzuarbeiten, ein aktiver Teil der IT-Steuerung zu werden und Dich weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitszeiten von 6-20 Uhr ohne Kernarbeitszeiten sowie 60% mobile Arbeit möglich....