Technischer Kundenberater:in für PV-Systeme
Technischer Kundenberater : in für PV-Systeme
ENERGY THAT CHANGES : Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen.
SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 18 Ländern weltweit präsent.
Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!
be energy . Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement
be flexible . Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen
be family . Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen wir helfen dabei.
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Unser SMA Contact Center ist für die professionelle telefonische oder schriftliche Beratung bei Produktproblemen für unsere Kunden, Partner und Installateure zuständig.
Wir suchen mehrere Technische Kundenberater *innen im Kundenservice für PV-Systeme.
Dein Beitrag für das große Ganze
- Du berätst unsere Partner und Installateure bei technischen Anfragen zu Photovoltaik-Anlagen für Heimanwender
- Du beantwortest technische Problemstellungen unserer Kunden und erarbeitest bei Bedarf individuelle Lösungen
- Du stellst deine Sorgfältigkeit bei der Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten- und daten unter Beweis
- Gemeinsam mit Deinem Team identifizierst Du Schwachstellen und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte bei
Deine Fähigkeiten sind gefragt
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Elektrotechnik
- Oder vergleichbare fundierte Kenntnisse der Elektrotechnik und Grundkenntnisse im Bereich EDV- und Netzwerktechnik
- Erste praktische Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Kunden mit technischen Fragestellungen
- Kommunikation auch mit internationalen Kunden auf Englisch
- Sichere Kenntnisse über den Aufbau und die Komponenten einer Photovoltaik-Anlage
bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein Kontakt ist Anne Schuster HR Global Recruiting Telefon : +49 561 9522-0
SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.