Process Manager (M / F / X)

Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d'action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle indépendante, proposant une gamme complète de produits.

Pour le département « Etudes Crédits et Juridique », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un Process Manager

PROCESS MANAGER (M / F / X)- RÉF. 25-23

Le Process Manager pilote l’analyse, la conception et l’optimisation des processus de traitement et de suivi des dossiers de crédits. Il identifie les leviers d’amélioration, coordonne la mise en oeuvre de solutions opérationnelles et digitales et fédère les parties prenantes pour assurer leur adhésion et garantir un déploiement fluide. Par un suivi rigoureux des indicateurs de performance et une vigilance constante sur la conformité réglementaire et la gestion des risques, il réduit les délais, améliore l’efficacité opérationnelle et renforce la qualité de service.

Vos missions

• Identifier et analyser les processus existants liés aux opérations crédits et la gestion du suivi crédits pour identifier les axes d'amélioration.
• Proposer et mettre en place des solutions pour améliorer l’efficacité, la productivité et la conformité des processus internes tout en garantissant leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
• Définir et suivre des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des processus.
• Collaborer avec les départements juridiques, financiers et commerciaux pour garantir l’harmonisation des processus et faciliter la mise en oeuvre des changements.
• Sélectionner, déployer et maintenir les outils nécessaires à la gestion et à l'optimisation des processus, tels que les logiciels de gestion des risques, de modélisation des processus, etc.
• Conduire des projets spécifiques pour optimiser les processus de gestion des crédits et de gestion juridique, en suivant les meilleures pratiques et en assurant le respect des délais et du budget.
• Assurer la formation continue des équipes sur les bonnes pratiques et les outils utilisés pour l’optimisation des processus, ainsi que sur la gestion des risques de crédit et juridiques.
• Contribution à la mise à jour des procédures opérationnelles standard en fonction des évolutions réglementaires, des changements internes et des retours d'expérience.

Votre profil

Nous vous offrons

Vous êtes unique ! Dir sidd eenzegaarteg !

Nous recrutons des compétences et valorisons vos talents dans toute leur diversité, quel que soit votre profil, votre âge, votre origine géographique, votre handicap, votre genre ou votre parcours.

Ce poste correspond à votre profil et à vos ambitions professionnelles et vous souhaitez rejoindre une banque en pleine expansion ?

Adressez-nous votre dossier de candidature : Le dossier de candidature doit comprendre, une lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae et d'une copie de vos diplômes. Il sera également demandé au candidat de présenter un extrait de casier judiciaire (bulletin numéro 3).

Les candidats sont invités à prendre préalablement connaissance de notre notice sur la protection des données à caractère personnel sur notre site.