Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m / w / d)
für unser Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg
ab sofort
Thüringen
XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg
Vollzeit
Aufgaben
- Sie leiten und führen ein mehrköpfiges Team in unserem zentralen Kundenkontaktcenter. Sie sind Ansprechpartner für Ihre Teammitglieder und die Deeskalationsinstanz für unsere Kunden
- Sie kümmern sich um die stetige Weiterentwicklung und prozessuale Verbesserung Ihres Teams und deren Tools in Abstimmung mit anderen Teamleiter*Innen
- Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden Lösungen für fachspezifische Fragen
- Die Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität im Unternehmen ist bei Ihnen in guten Händen
Qualifikationen
- Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center sammeln
- Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller und professionell auftretender Teamplayer.
Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an
- Sie nehmen Herausforderungen gerne an, können Ihr Team begeistern und stellen hohe Ansprüche an Ihre tägliche Arbeit
- Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen
- Ein angenehmes Betriebsklima in großzügig und modern gestalteten Büroräumen
- Modernste Technologien in der Kundenkommunikation
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Unfallversicherung, Fahrrad-Leasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
Über mömax
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.
700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.
XXXLutz ServiceCenter Amt Wachsenburg Wolff-Knippenberg-Straße, 99334 Amt Wachsenburg
Veröffentlicht am 27.01.2022
Bereichsleiter im Kundenservice (gn)
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d). Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen. Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Beruf...
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d). Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen. Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Beruf...
Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d). Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen. Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Beruf...
Lagermitarbeiter auch Quereinsteiger Gerbrunn (m_w_d)
Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen.Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen.Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die...
Bereichsleiter*in Unternehmenskunden - stellvertretendes Vorstandsmitglied (m/w/d)
Bereichsleiter*in Unternehmenskunden - stellvertretendes Vorstandsmitglied (m/w/d). Bereichsleiter:in Unternehmenskunden – stv. ...
Co-Bereichsleiter_in Interventionelle Radiologie (nicht-ärztlich) 80-100% M/W/D
Co-Bereichsleiter_in Interventionelle Radiologie (nicht-ärztlich %Ihre Aufgaben. ...
Jobsintown / Jahresanzeige - Bereichsleiter Verkauf(m/w/d)
FrauSchuhmann, Kennziffer 180, Manfred-Roth-Straße 7, 90766Fürth Ihr/e regionale/r Ansprechpartner/in meldet sichdirekt bei Ihnen....
Lagermitarbeiter (m/w/d) - Viersen
Stellenangebote Dyk) Picnic sucht Lagermitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logisti...
Lagermitarbeiter (M/W/D) In Vollzeit Bei Amazon In Frühschicht
Bewirb dich jetzt als Versand-/ Lagermitarbeiter (m/w/d) im Amazon Logistikzentrum Keine Logistik-Vorerfahrung? Amazon Logistik Suelzetal GmbH, Bielefelder Straße 9, 39171 Suelzetal Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von Es handelt sich um eine Vollzeit-Stelle mit einer wöchentlichen Arbeitsze...
Bereichsleiter*in Projekte
Mitwirken bei der Akquisition und Ausführung von bundesweiten Aufträgen im Gleisbau.Systematische Betreuung von Kunden in Abstimmung mit der technischen Bereichsleitung.Unterstützung bei der Vertragsgestaltung sowie bei Änderungen und Erweiterungen von Bauverträgen.Verantwortung für die Überwachung ...