Callcenter Agent (m/w/d) mit Home Office Option
Callcenter Agent (m / w / d) mit Home Office Option
Wir suchen Dich! Als Call-Center Agent (m / w / d) für unseren Kunden am Standort Hannover in Voll - oder Teilzeit! Kundenberatung für eine Automobilmarke ?
Oder findest du Versicherungen spannend? Die Finanz- und Bankenwelt ist eher Deins? Oder doch lieber die Beratung für einen der renommiertesten Berufsbekleider ?
Auch für unsere IT-Füchse ist etwas dabei! Entscheide dich für eines der verschiedenen und spannenden Projekte in der reinen Inbound-Telefonie , ohne Akquise oder Verkauf! Wir beraten dich gern, welches Projekt zu deinem Traumjob werden könnte!
Das erwartet Dich :
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Beratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.
- Bearbeitung von Reklamation
Darüber freuen wir uns :
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Wohnhaft in oder in der Nähe von Hannover, trotz Home-Office Option
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
- EDV-Anwenderkenntnisse
- Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (je nach Projekt zwischen 07.00 -20.00 Uhr, Samstags im Wechsel)
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Vollzeit, im Anschluss ist auch Teilzeit möglich
Darauf kannst du Dich freuen :
- Schneller und unkomplizierter Einstieg sowie ein herzlicher Empfang
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Option zum Arbeiten aus dem Home-Office, jedoch sollte jeder Zeit die Möglichkeit gegeben sein, auch vor Ort in der Agentur arbeiten zu können
- Kompetente Einarbeitung durch spannende Schulungen
- Sehr gute Chance zur Übernahme
- Ein freundliches Team und ein tolles Arbeitsklima
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Hofmann-App : Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
- Corporate Benefits : Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner
Wir sind gerne für Sie da :
Zögere nicht und bewirb Dich noch heute über [email protected]ührliche Informationen zu unserem Kunden erhältst Du selbstverständlich in einem persönlichen Interview.
Wir freuen uns, von dir zu hören!