Business IT Specialist als IT-Service Owner (m/w/d)
Dafür stehst Du auf :
Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management)
Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements
Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen IT-Servicemodells sicher
Du gewährleistest die Einhaltung von IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management)
Du planst und verwaltest Risiken aus geplanten Serviceänderungen
Du bist für das Planen und Abstimmen des IT-Budgets für Services (z. B. MTP, Forecast), der Abrechnungsmethode sowie der Kostenverteilung verantwortlich
Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, IT-Architektur-Roadmaps mit
Das bringst Du mit :
Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über langjährige Erfahrung (>
5 Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und / oder Zertifizierung im Technology Business Managements und in ITIL (V3 / 4-Zertifizierung) mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Qualität, Budget- und Risikomanagement sowie Service Delivery / Transformation und hast Erfahrungen mit SCRM oder anderen agilen Projektmanagement-Methoden
Du traust Dich, neue, unkonventionelle, kreative Ideen zu äußern und umzusetzen
Du leitest effektive und angemessene Lösungen ab
Du nutzt eine Struktur, um Aufgaben zu bearbeiten
Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
Du achtest auf Dich und andere
Das bieten wir Dir :
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
Ein modernes Arbeitsumfeld geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen
Wir fördern zukunftsorientiert Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung
Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
Über unsere regionalen Grenzen hinaus ermöglichen wir Dir spannendes Netzwerken im E.ON Konzern
Eine offene und gelebte Feedbackkultur
IT-Ingenieur als IT Service Owner / Manager (m/w/d)
Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierung im Technology Business Managements und in ITIL (V3/4-Zertifizierung) mit. Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management). D...
IT-Ingenieur als Enterprise Architect (m/w/d)
Du gestaltest gerne und hast Spaß an der Mitarbeit in einem divers besetzten Team aus Spezialisten rund um IT-Themen? Du denkst prozessual, bist fit in moderner IT-Systemarchitektur und kennst den Wert von Daten und deren vielfältige Anwendungen? Du arbeitest Dich gerne in komplexe und anspruchsvoll...
IT-Service/Helpdesk (m/w/d)
Wir, die Brüninghoff Group, wollen mit unseren mehr als 700 Mitarbeitern an 7 Standorten zum Vorreiter der Baubranche in Europa werden. Abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund (FiSi (m/w/divers), IT-Kauffrau (m/w/divers), sonstige IT-Technikerin (m/w/divers)). IT und Service gehö...
Fachinformatiker - Anwendungsentwickler - IT-Specialist (m/w/d)
Flexible Arbeitsmodelle: Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsplatz. Die Mumme-Gruppe, ein führender Anbieter von Personallösungen am Niederrhein, unterstützt mittelständische Unternehmen mit qualifizierten Mitarbeitern aus kaufmännischen, gewerblichen und technischen Beru...
IT Service Mitarbeiter (m/w/d)
IT Service Mitarbeiter (m/w/d)APPLYCompany pension provisionFitness facilitiesFurther Development Unser Mandant der führende Systempartner für Hydraulik, bietet das gesamte Portfolie der Fluidtechnologie von der Planung über den Betrieb und die Optimierung von mobilen und stationären hydraulischen A...
Mitarbeiter im IT-Support & Customer Service (m/w/d) - befristet für zwei Jahre - Oberhausen
Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits. Du arbeitest eng mit den Teams anderer Abteilungen zusammen (z. IT-Tätigkeiten hinaus gehören zu Deinen Aufgaben z. Die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbund mit Amadeus FiRe. ...
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d)
With over 60 years of experience, they pride themselves on a collaborative work culture that combines the expertise of seasoned professionals with the fresh ideas of young specialists and trainees. APPLYJoin a leading international company specializing in the development and production of modular da...
IT Architekt New Business Models (m/w/d)
Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits. Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kun...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Du arbeitest in unserem Business Call Center und nimmst als erste Instanz Störungsmeldungen von unseren Kunden telefonisch auf, analysierst und kategorisierst diese Störungen und dokumentierst sie in unserem zentralen Ticketsystem. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontin...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...