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Service Account Manager m/w/d

Pia
Amberg
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IHRE AUFGABEN

  • Key Account Verantwortlicher für Serviceprojekte und -aufgaben nach Übergabe der PIA Projekte an unsere Kunden
  • Betreuung der PIA Kunden
  • Erstellung von Angeboten für Servicedienstleistungen und Serviceprojekte inklusive CRM Datenpflege
  • Durchführung der Kalkulation von Servicedienstleistungen und -projekten, Erstellung von Anfragen an Lieferanten sowie Klärung der Technik und Aufwand mit den Fachabteilungen
  • Abwicklung von Customer Service Aufträgen in SAP
  • Übernahme der Projektleitung für Kleinprojekte im Customer Service
  • Gesprächsführung mit den Kunden über den Status ihrer Anfragen und Projekte
  • Klärung von Gewährleistungsansprüchen und technischer Probleme mit den Lieferanten
  • Abschluss von Servicevorgängen und Erstellung der dafür notwendigen Dokumente sowie Einleitung der Abrechnung

IHRE ERFAHRUNG

  • Abgeschlossene Fortbildung zum Meister, Techniker oder abgeschlossenes Studium in einen technischen Bereich wie Automatisierungstechnik, Mechatronik oder Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
  • Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrung im Maschinenbau oder Automatisierung
  • Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
  • Kommunikative Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (national und international)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN

  • Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Offene Unternehmenskultur und flexibles Arbeiten
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (interne PIA Academy)
  • PIA Life, weil uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist
  • Auslandserfahrung an anderen PIA Standorten weltweit
  • Gutes und kollegiales Betriebsklima
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Gewinnbeteiligung
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterkantine
  • Attraktive Mitarbeiterevents
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Attraktive Aufstiegschancen
  • Arbeitszeit : 38 Std. / Woche
  • Vor 30+ Tagen
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