Customer Service Agent (m/w/d) Kreditsachbearbeitung
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- Start-Up-Flair : Flache Hierarchien, Duz-Kultur und kurze Kommunikationswege.
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- Gesundheitsförderung : Kostenlose Fitness-Mitgliedschaft und professionelles Gesundheitsmanagement.
- Zusätzliche Vorteile : Betriebliche Altersvorsorge, Getränke-Flatrate und eigener Parkplatz.
Ihre Aufgaben umfassen :
- Telefonische Erstberatung zu Konsumentenkrediten und Klärung von Kundenanfragen (Inbound-Telefonie).
- Schnittstelle zwischen Kunden und dem Kreditberatungsteam.
- Professionelle Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen.
- Erstellung von Auswertungen und Wettbewerbsbeobachtungen.
- Erfassung und Pflege von Daten.
Sie bringen mit :
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
- Sichere Kommunikation auf Deutsch.
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