Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir suchen einen Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d) im First Level Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rastatt.
Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Analyse und Behebung von Störungen
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Rheinstetten. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zus...
Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundendienst / 1st-Level-Support
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2nd-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Ettlingen, im Rahmen der Direktvermittlung. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Einschlägige Beru...
Fachkraft für IT-Operations im Level 2 IT Support (m/w/d)
Du analysierst und behebst betriebliche Störungen im Level-2 IT-Support für Kundensysteme in Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen. Unser Jobangebot Fachkraft für IT-Operations im Level 2 IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend?. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist ...
Konzernbuchhalter (m/w/d) mit Lucanet Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Direktvermittlung am Mannheimer Standort. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Erfahrung im Bereich Konsolidierung wünschenswert. ...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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100% remote, Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden 100% remote Startdatum: sofort Referenznummer: 760404/1. Bindeglied zwischen dem anfänglichen Verkaufs-/Kundenprozess und dem deutschen Vermietungsteam zur Durchführung der Arbeiten. ...
IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - Hybridanteil - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Neben der Betreuung der Netzwerktechnik, Telefonsysteme und Druckerlandschaft unterstützen Sie ebenfalls im First und Second Level Support. Weiterentwicklung bestehender Systeme und Implementierung neuer Infrastrukturen. ...
First-Level-Support (m/w/d)
Eskalation von nicht lösbaren Problemen an den Second Level Support. Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. ...
Finance Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Kontinuierliche Abstimmung mit dem internen Rechnungswesen. Bereits Berufserfahrung im Bereich der Buchhaltung. ...