IT-Administrator (m/w/x) im 1st & 2nd Level Support
Als IT-Dienstleister rund um Digital Workplace, IT Security und Enduser Services bieten wir von der mod It Services GmbH sowohl erfahrenen IT-Koryphäen als auch jungen Talenten spannende Möglichkeiten, sich nach persönlichen Skills und Interessen einzubringen.
Mit flachen Hierarchien und umso höheren Ansprüchen arbeiten wir mit 200 MA im Teamplay für den Erfolg unserer Kunden.
Was uns ausmacht? Unsere offene von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur, spürbar auf allen Ebenen. Hinzu kommt : Wir sehen moderne Technologien und stetige Weiterbildung als Grundlage für zukunftsweisende Geschäftsprozesse.
Darum sind neueste Hardware, aktuelle Anwendungen und top Fortbildungsoptionen bei mod Standard. Als Teil der accompio Gruppe erweitern wir immer wieder unsere Expertise und betreuen Kunden im internationalen Umfeld.
Wie suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt :
IT-Administrator (m / w / x) im 1st & 2nd Level Support
Vollzeit / Kassel
DEIN Job
als Einsteiger anfangen zu wachsen
- Konstanter Ansprechpartner für die Endanwender unserer Kunden bei Fragen rund um IT und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Direkte Problemlösung auf 1st- und 2nd-Level-Ebene im Schwerpunkt Mircosoft® Technologien ( Windows Clients, Windows 10 und O365, mobile Endgeräte ) und Störungsbeseitigung in der IT-Infrastruktur
- Als Ticket-Owner verantwortlich von Anfang bis Ende :
- Mit der Erfassung der Serviceanfrage im Ticketsystem der Ansprechpartner für den Kunden bleiben und den Ticket-Fortschritt im Blick haben.
- Der Endanwender fühlt sich EINFACH GUT AUFGEHOBEN, weil er sein Thema von Anfang bis Ende in guten Händen weiß.
DEIN Profil
Experte, Einsteiger oder Quereinsteiger
- Fundierte erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (beispielswiese Fachinformatiker) oder ITl-er mit einschlägiger Berufserfahrung und fundiertem IT-Basis- und Fachwissen
- Je nach Berufserfahrung Wissen um die Administration von aktuellen Microsoft® Windows Betriebssystemen (Windows 10) und Microsoft® 365
- Gutes Wissen im Umgang mit Microsoft®-Office Produkten
DEIN Typ
fester Willen, authentisch, verlässlich
- kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür
- Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch
- Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
WIR sind
Entwickler und Visionär
- SPEZIALISTEN und EXPERTEN Schulungskontingent nutzen.
- ENDUSER SERVICE, DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, IT SECURITY Richtungswechsel möglich machen.
- Unternehmens- / TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.
Unterstützer
- Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
- Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.
- Die Mischung macht’s :
- für Zeit und Kosten sparen : virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
- für Begegnung und das WIR-Gefühl : Präsenz am Standort.
- Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.
Sicherheitgeber
- Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern.
- Mit Kultur Mitarbeiter, mod und Kunden verbinden.
- Mit Spezialisten und Experten verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden.
- Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
Jetzt bewerben
Referenznummer YF-6950 (in der Bewerbung bitte angeben)
IT-Support-Spezialist (w/m/d) im Service Desk (Infrastruktur und Applikationen) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du bist mit dem Service Desk Team zuständig für den IT-Support der IT-Umgebung des Kunden, teilweise auch für den IT-Support der eingesetzten Applikationen. Unser SPIRIT: die Flexibilität, Mentalität und Arbeitsweise eines wendigen Start-ups – das zeichnet uns seit 25 ...
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von z...
1st & 2nd Level Support Specialist
Du liebst die tägliche Arbeit mit Menschen, bist ein Macher und selbst die komplexesten Sachverhalte sind für dich kein Problem und du suchst eine neue Herausforderung bei einem ambitionierten, internationalen Unternehmen?. Mit mehr als 7000 Mitarbeitern, einem Vertriebsnetz von mehr als 1. Die Mögl...
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support(m/w/d)
Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservic...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Unser Team von rund 90 Mitarbe...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. Starte im Customer Service Team und ...
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-D...
Mitarbeiter 1st-Level Support (m/w/d) 1746
Ansprechpartner*in in allen Serviceanfragen im IT-Support, mit Fokus auf 1st Level Support. Fehleranalyse und -behebung und allgemeiner 1st und 2nd Level Support. Berufserfahrung im First Level Support und Umgang mit einem Ticket-System sind wünschenswert. Wir bieten eine abwechslungsreiche Position...
Hallo! Endlich haben wir Sie gefunden als: IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d)
Neben einem guten Gehalt, erwartet Sie die Möglichkeit, mehrere Tage in der Woche remote zu arbeiten sowie auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und sehr gute Corporate Benefits. Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Spezialist / First Level Support (m/w/d) in direkter und unbefris...
IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)
Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?. Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems. Als Teil unseres Onsite Support Teams i...