First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie im First Level Support (m / w / d) im Raum Karlsruhe.
Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Bearbeitung von Service Requests wie z.B. Hardware-Bestellungen
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
- Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Beneifts
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Systemadministrator (m/w/d) im Rahmen der Direk...
First / Second Level Support Analyst TECH (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Aufbereitung der Anfragen individuell und im Team sowie Zusammenarbeit mit dem Third Level Support. Analyse, Dokumentation und Klärung von Anwenderanfragen gemäß des Supportprozesses. Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahru...
Mitarbeiter First-Level-Support IT (m/w/d)
An unserer Dienststelle in Karlsruhe ist in der Abteilung Software-Engineering und IT-Koordination zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle neu zu besetzen: Mitarbeiter First-Level-Support IT (m/w/d) Bes. ...
Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rastatt. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Systemingenieur / Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unterstützung des Second und Third-Level Support in Form von Hotline System Management und Monitoring mit gängigen Tools. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
IT-Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexibles Arbeiten / Homeoffice. Durchführung geplanter Wartungsarbeiten an Netzwerksystemen. ...
First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Wir suchen Dich als FIRST/SECOND LEVEL SUPPORT IM BEREICH PHOTOVOLTAIK (M/W/D) IN VOLLZEIT Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir arbeiten für unsere Kunden und unseren gemeinsamen Erfolg. ...