Kundenberater (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Ihre Vorteile :
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem angenehmen Arbeitsumfeld
Übernahmechance bei einem attraktiven regionalen Unternehmen nach 3 Monaten
Übertarifliche Löhne, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Angebotsvorsorge
Professionelle Einarbeitung
Homeoffice nach ca. 3 Monaten möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung)
Persönliche, individuelle Betreuung vor Ort
Möglichkeit von Fort- und Weiterbildungen
Und vieles mehr ...
Ihre Aufgaben :
Beantwortung von kaufmännischen und technischen Kundenanfragen via Facebook und Twitter (80 % Schriftbearbeitung und 20 % Telefonie)
Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen zur Vertragslaufzeit, Vertragsanpassungen, Rechnungen, Umzüge, Tarifwechsel
Routerkonfiguration
Produktansprache
Kundenbetreuung
Das wünschen wir uns :
Idealerweise Berufserfahrung als Call Center Agent (m / w / d) / CCA (m / w / d), Kundenberater (m / w / d) oder Kundenbetreuer (m / w / d), aber auch Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Schnelle Auffassungsgabe
Gute PC Kenntnisse
Kommunikationsstärke
Erfahrungen im Social Media Bereich von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Schichtbereitschaft, AZ : Mo -Fr 8 - 22 Uhr, 2 Samstage und einen Sonntag im Monat
Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann suchen wir genau Sie!
Bitte senden Sie uns Ihre / n
Lebenslauf,
Ausbildungsnachweis und
relevante Arbeitszeugnisse
unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins
ganz einfach per Online-Formular, per Post oder per E-Mail zu. Gerne empfangen wir Ihre Unterlagen auf dem Postweg auch ohne Bewerbungsmappe.
In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08 : 00 und 17 : 00 Uhr steht Ihnen das Lemke Personalservice- Team für alle offenen Fragen zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Lemke Personalservice-Team
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle :
Ines Dobbertin
Tel. : 0381 - 37 50 999
E-Mail : [email protected]
5 x im Norden : Hamburg - Itzehoe - Kiel - Hagenow - Rostock
Seit mehr als 30 Jahren am Markt gehört die W. Lemke Personalservice GmbH heute zu den renommierten Adressen für qualifiziertes Personal im norddeutschen Raum.
Unsere Mitarbeiter sehen wir nicht als Nummer, sondern als individuelle Persönlichkeit. Unsere Mitarbeiter gehen gerne zur Arbeit, darauf sind wir stolz.
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Lemke Personalservice-Team
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