IT-Consultant Service / Support (m/w/d)

top itservices AG
Norden, Homeoffice, Germany
Homeoffice
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Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften.

Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Aufgabenbeschreibung

  • Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-Problemen
  • Einrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen Geräten
  • Fehlerbehebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Ermittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver Maßnahmen
  • Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und Software
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
  • Fundiertes Wissen mit Servicemanagementsystemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
  • Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
  • Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
  • Vor 7 Tagen
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