Operations Lead (m/w/d)

Medic Assist ist ein wachsendes und international tätiges Unternehmen im Bereich Sicheheitslösungen / Medizintechnik - hier: AED-Lösungen. Wir verbinden medizinische Produkte mit digitalen Services und verlässlichen operativen Abläufen und betreuen nicht-medizinische Unternehmen und Organisationen in Deutschland und weltweit.

Damit unser Wachstum weiterhin auf einem stabilen Fundament steht, suchen wir eine erfahrene und pragmatische Persönlichkeit, die unsere operativen Abläufe am Standort Bochum koordiniert und gemeinsam mit dem Team weiterentwickelt.

Aufgaben

Ihre Rolle

Als Operations übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem operativen Tagesgeschäft.

Sie sorgen dafür, dass Aufgaben, Zuständigkeiten und Abläufe gut aufeinander abgestimmt sind. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung und den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen und begleiten die praktische Umsetzung neuer Prozesse und digitaler Lösungen.

Sie sind im Alltag präsent, ansprechbar und unterstützen das Team dabei, gemeinsam verlässliche und praktikable Strukturen zu schaffen. Dabei verbinden Sie einen guten Überblick mit der Bereitschaft, sich auch mit den Details eines Ablaufs zu beschäftigen.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Weiterentwicklung der operativen Abläufe am Standort
• Sicherstellung klarer Zuständigkeiten, guter Übergaben und verlässlicher Arbeitsroutinen
• Begleitung der praktischen Umsetzung neuer Prozesse und digitaler Systeme
• Koordination bereichsübergreifender Themen zwischen Service, Verwaltung, Technik und weiteren internen Bereichen
• Unterstützung bei der Organisation und Weiterentwicklung unserer Servicebereiche
• Begleitung der Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern
• Mitwirkung bei Bewerbungs-, Feedback- und Personalgesprächen
• Koordination operativer Bedarfe, Bestände, Liefertermine und externer Partner
• Strukturierung von Meetings, Aufgaben, Prioritäten und Follow-ups
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei der Umsetzung operativer Ziele
• Unterstützung im Tagesgeschäft, wenn dies für ein besseres Verständnis oder eine schnelle Lösung erforderlich ist

Qualifikation

Das bringen Sie mit

• Mehrjährige Erfahrung in einer operativen, koordinierenden oder führenden Funktion
• Erfahrung in der Weiterentwicklung von Abläufen, Teams oder betrieblichen Strukturen
• Freude daran, Prozesse nicht nur zu planen, sondern praktisch umzusetzen
• Ein gutes Verständnis für digitale Arbeitsabläufe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme und Systeme einzuarbeiten
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und Fachbereichen
• Einen respektvollen, verbindlichen und kooperativen Führungsstil
• Die Fähigkeit, Klarheit und Verbindlichkeit zu schaffen, ohne unnötige Hierarchien aufzubauen
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und hands-on geprägte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, grundsätzlich vier bis fünf Tage pro Woche am Standort Bochum präsent zu sein

Was uns wichtig ist

Wir suchen keine Person, die ausschließlich Konzepte entwickelt oder Prozesse aus der Distanz begleitet.

Uns ist wichtig, dass Sie nah am Team und am Tagesgeschäft arbeiten, Probleme pragmatisch lösen und Verbesserungen so gestalten, dass sie im Arbeitsalltag tatsächlich funktionieren.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie Verantwortung übernehmen, unterschiedliche Themen zusammenführen und Menschen durch Klarheit, Verlässlichkeit und persönliche Präsenz mitnehmen.

Benefits

Das bieten wir Ihnen

• Eine verantwortungsvolle operative Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum
• Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Verbesserungen schnell umzusetzen
• Ein wachsendes und international tätiges Unternehmen
• Eine vielseitige Position zwischen Prozessmanagement, Teamkoordination und operativer Umsetzung
• Moderne und vollständig klimatisierte Büroräume
• Einen hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz am Standort Bochum
• Eine attraktive Vergütung, abhängig von Erfahrung und Verantwortungsniveau
• Zusätzliche geldwerte und steuerbegünstigte Leistungen
• Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine langfristig angelegte Position mit der Möglichkeit, Verantwortung schrittweise auszubauen

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Beschreiben Sie uns gerne, welche operativen Abläufe oder Teams Sie bereits weiterentwickelt haben und wie Sie dafür sorgen, dass neue Strukturen im Arbeitsalltag tatsächlich umgesetzt werden.

At Medic Assist, we are a forward-thinking service provider specializing in Automated External Defibrillator (AED) solutions. As pioneers in the realm of heart safety, we offer a range of services focused on the deployment, maintenance, and effective management of AEDs. With our robust global presence and commitment to local needs, we cater to various segments, ensuring optimum readiness for emergency cardiac situations. Our key offerings include the innovative SmartConnect system for AED monitoring, the secure SafeBox storage solution, and a comprehensive, worry-free subscription model. We take pride in our high-profile clientele, including industry leaders from Fortune 500 companies, reflecting our trusted reputation in the field of emergency health solutions.