Customer Service Representative (m/w/d) – Medizintechnik
Job Description
Unser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt.
Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir aktuell einen
Customer Service Representative (m / w / d) Medizintechnik
Ihre Aufgaben :
- Berichterstattung an den Spare Parts Operations Medical Manager
- Sicherstellung der Bearbeitung aller internen und externen Kunden-Ersatzteilbestellungen und -lieferungen
- Verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung
- Bearbeitung eingehender Reklamationen
- Kundenkommunikation
- Analyse verspäteter Lieferungen und rückständiger Aufträge und abschließende Berichterstattung an die zuständigen Akteure
- Übermittlung von Bedarfsprognosen, z. B. Bedarfspläne und Prognoseanalysen
- Überwachung, Platzierung, Bearbeitung und Verfolgung von Umlagerungsbestellungen, Umlagerungsaufträgen und Bestellungen
- Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, den Lieferanten und mit internen und externen Logistik- und Lagerdienstleistern
Ihr Profil :
- Kaufmännische Ausbildung, alternativ Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, in einem Logistik-Studiengang oder gleichwertig
- Mindestens 2-3 Jahre fachspezifische Berufserfahrung
- Erfahrung im Bereich Lieferkette / Logistik oder ähnliches
- Bestenfalls Erfahrung in den Bereichen Disposition / Materialbeschaffung, Lieferantenmanagement, Supply-Chain / Logistik oder Erfahrung im operativen Einkauf
- Gute SAP / R3- und MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, etc.)
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Was wird geboten?
- Unbefristete Festanstellung direkt beim Arbeitgeber
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt und sehr gute Sozialleistungen
- Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- 38,5h / W sowie 30 Tage Urlaub
- Spannende & herausfordernde Position
- Internationales Arbeitsumfeld
- Arbeiten mit den neuesten, modernsten Technologien und interessanten Themen
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich über unser Online-Stellenportal () zu.
Bewerbungen, die wir per E-Mail erhalten, können leider nicht berücksichtigt werden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung :
ANTAL INTERNATIONAL PERSONALBERATUNG
Herr Andreas Dürr, E-Mail : , Tel. : 0911 / 590 596 44
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