Servicemanager - Automatisierungstechnik im Innendienst (m/w/d) - Projektmanagement, IT

Die Siempelkamp Logistics & Service GmbH in Bad Kreuznach ist für die internationale logistische Versorgung, die Betreuung, Beratung und Unterstützung von Industrieunternehmen im In- und Ausland zuständig.

Dies umfasst den Vertrieb, die Servicedienstleistungen sowie die weltweite Lieferung von Ersatzteilen.

Your tasks

Als technischer Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst beraten Sie sowohl unsere Kunden weltweit als auch unsere internationalen Servicestandorte in allen Belangen zu Personaleinsätzen, technischen Störungen und Qualitätsthemen in der Automatisierungstechnik.

Sie vertreiben aktiv unsere Serviceleistungen im Rahmen von Modernisierungsprojekten, Inspektionen und Wartungseinsätzen.

Dabei betreuen Sie diese Projekte sowohl technisch als auch kaufmännisch, von der Anfrage unserer Kunden bis zur finalen Abnahme

• Bei Turn Key Projekten wählen Sie geeignete Montagefirmen und Dienstleister, führen die Vertragsverhandlung und steuern Projekte bis zur Rechnungsstellung
• Sie verantworten die vorausschauende Personaldisposition, die Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen
• Um den bestmöglichen Service bei der Bearbeitung von Reklamationen oder Qualitätsthemen bieten zu können, steuern Sie die notwendigen Analysen und übernehmen die Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen bis hin zur erfolgreichen Fehlerbehebung
• Bei der Ausbildung neuer Servicetechniker übernehmen Sie die organisatorische Verantwortung und steuern die fachliche Einarbeitung und Schulung bei Einsätzen und Fortbildungen
• Sie werden Teil unseres Teams zur Weiterentwicklung unserer Servicekonzepte und zum kontinuierlichen Ausbau unseres Servicegeschäftes

Your qualifications

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung als Elektroniker mit Zusatzqualifikation (Techniker / Meister) und idealerweise über einige Jahre Erfahrungen in diesem Bereich
• Erste Erfahrung in der Organisation eines technischen Services von erklärungsbedürftigen Produktionsanlagen wäre für die ausgeschriebene Position vorteilhaft
• Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik (S7, Siemens Tia Portal, ControlLogix)
• Sie besitzen ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihre eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise und Ihre Zuverlässigkeit.

Durch ihre Kommunikationsstärke und Ihr verbindliches Auftreten gewinnen Sie andere schnell für Ihre Ideen und sind intern wie auch extern ein geschätzter und akzeptierter Gesprächspartner

• Teamarbeit ist für Sie wichtig, als guter Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran komplexe Aufgaben zu steuern und im Team zu lösen
• Die Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen runden Ihr Profil ab
• Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind auf Grund der Internationalität der Aufgabe erforderlich

We offer you

Werden Sie Teil eines stetig wachsenden und hoch motivierten Teams mit Leidenschaft für Service in einer positiven Unternehmenskultur.

Agieren Sie in einem internationalen Umfeld und übernehmen Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Bewegung und großem Gestaltungsspielraum.

Entwickeln Sie sich weiter mit spannenden Projekten zu innovativen Produkten bei unseren weltweiten renommierten Kunden.

Leben Sie mit uns unseren Anspruch für unsere Kunden : Wir stehen für Perfektion.