Customer Service Agent (m/w/d)
Du kommst schnell mit Menschen ins Gespräch, hörst gut zu und bleibst freundlich dran?
Dann bring deine Kommunikationsstärke in unser Vertriebsteam ein!
Der Immobilien Service Deutschland (ISD) gehört seit 1983 zu den führenden Gebäudedienstleistern Deutschlands. Mit über 7.000 Mitarbeitenden und mehr als 105 Niederlassungen bundesweit sorgen wir täglich für den Werterhalt von Immobilien und die Zufriedenheit unserer Kunden.
Zum 01.01.2027 bauen wir unseren Geschäftsbereich Unterhaltsreinigung weiter aus und gründen eine neue Niederlassung in Witten. Für die Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir dich für die telefonische Akquise und Terminvereinbarung.
Dein regionaler Wirkungskreis umfasst die Vertriebsregion Ruhrgebiet.
Du stellst den ersten Kontakt zu potenziellen Geschäftskunden her, weckst Interesse an unseren Dienstleistungen und vereinbarst Termine für unseren Vertrieb. Damit schaffst du die Grundlage für neue Kundenbeziehungen und weiteres Wachstum.
Deine Aufgaben
- Ins Gespräch kommen: Du sprichst potenzielle Geschäftskunden telefonisch an und findest die richtigen Ansprechpartner
- Interesse wecken: Du stellst unsere Dienstleistungen im Bereich Unterhaltsreinigung kurz und überzeugend vor und erkundigst dich nach dem Bedarf
- Termine möglich machen: Du vereinbarst Beratungs- und Besichtigungstermine für unser Vertriebsteam
- Dranbleiben: Zudem fasst du die Kontakte zum passenden Zeitpunkt nach und bleibst freundlich am Ball
- Den Überblick behalten: Du dokumentierst Gesprächsergebnisse und nächste Schritte zuverlässig in unserem CRM-System
Dein Profil
- Erfahrung in Telefonakquise, Kundenbetreuung oder Vertrieb ist willkommen. Auch als Quereinsteiger mit Kommunikationstalent bist du bei uns richtig
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit dem PC
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinem Profil
- Die Freude am Telefonieren und den Mut, auf neue Menschen zuzugehen, bringst du mit
- Eine freundliche, überzeugende Art und ein gutes Gespür für dein Gegenüber zeichnen dich aus
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch nach einem Nein motiviert weiterzumachen, bringst du mit
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert
Was wir bieten
- Eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche
- Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Einfluss auf unseren Vertriebserfolg
- Die Chance, den Ausbau unseres Geschäftsbereichs Unterhaltsreinigung aktiv zu unterstützen
- Ein Team, das gemeinsam neue Kundenkontakte aufbaut und Wachstum möglich macht
Lust, mit uns neue Kundenkontakte zu knüpfen?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.