Expert E-Commerce & Shop Operations - Saturn (m/w/d)

Deine Mission

Operatives Shop Management

• Operative Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von und den relevanten digitalen Shop-Oberflächen
• Umsetzung und Koordination von Anpassungen an Homepage, Landingpages, Kategorie- und Themenwelten sowie weiteren Shop-Inhalten
• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Content, Bannern, Kampagnenflächen und Produktinszenierungen innerhalb der verfügbaren Systeme und Berechtigungen
• Sicherstellung einer konsistenten, aktuellen und nutzerfreundlichen Darstellung über relevante digitale Touchpoints
• Abstimmung und Koordination von Shop-Anpassungen mit zentralen E-Commerce- und IT-Teams

Shop Optimization & Quality Assurance

• Regelmäßige Prüfung des Shops auf Darstellungsfehler, fehlerhafte Verlinkungen, veraltete Inhalte und weitere Qualitätsprobleme
• Identifikation und Bearbeitung operativer Conversion-Hürden
• Prüfung von Produktplatzierungen, Sortierungen, Empfehlungen und Cross-Selling-Flächen auf Relevanz und Qualität
• Identifikation und Eskalation von Problemen bei Produktverfügbarkeit, Darstellung und technischen Shop-Funktionen
• Durchführung von Qualitätssicherungen und Funktionstests nach Änderungen und Releases

Kampagnen- und Content-Operations

• Operative Umsetzung von Kampagnen, Promotions, Produkt-Highlights und saisonalen Themenwelten
• Koordination von Content-Anforderungen und Abstimmung mit Marketing, Category Management, Trade Marketing und Content-Teams
• Sicherstellung der termingerechten Umsetzung und korrekten Ausspielung geplanter Maßnahmen
• Unterstützung bei der Integration neuer Content-Formate, Creator-Inhalte und kommerzieller Themenwelten

Zusammenarbeit & kontinuierliche Verbesserung

• Enge Zusammenarbeit mit dem Commercial-Performance-Management bei der Umsetzung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen
• Eigenständige Identifikation kleinerer Optimierungspotenziale und direkte Umsetzung im vereinbarten Verantwortungsrahmen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Änderungen, Fehlern und Optimierungsmaßnahmen
• Koordination von Tickets und Anforderungen mit zentralen Fachbereichen
• Mitwirkung beim Aufbau effizienter Prozesse und Standards für das operative Shop Management

Dein Match mit uns

• Relevante Berufserfahrung im E-Commerce, Online Shop Management, Content Management oder Digital Operations
• Erfahrung mit Content-Management-Systemen, Shop-Backends oder vergleichbaren E-Commerce-Plattformen
• Gutes Verständnis für die Funktionsweise eines Onlineshops und die Anforderungen einer überzeugenden digitalen Customer Experience
• Grundverständnis relevanter E-Commerce-KPIs wie Conversion Rate, Traffic und Warenkorbwert
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie idealerweise Erfahrung mit Analytics-, Testing- oder Ticket-Systemen
• Sehr strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude an operativer Umsetzung
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren und mehrere Themen parallel zu koordinieren
• Gutes Auge für Content, Produktdarstellung, Nutzerführung und kommerzielle Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das sind wir

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH verantwortet den Auf- und Ausbau unseres Online-Marktplatzes. Mit diesem öffnen wir das erfolgreiche Geschäftsmodell auch für externe Händler, um gemeinsam weiter zu wachsen und somit vor allem unseren Kunden einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Deine Extras

Job Infos

Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn Plattform Services

Department: Verwaltung - Marketplace

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee