1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
- Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
1st Level IT Support (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
Experte IT-Support (m/w/d)
Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden. Abgeschloss...
IT Support Englisch (m/w/d)
Unterstützung der Mitarbeiter im Windows-Client-Umfeld (2nd Level) sowie persönliche Betreuung der Benutzer vor Ort in Nürnberg und bei Bedarf an anderen Standorten. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten. Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme und IT-Räume vor Ort. Bereitste...
1st Level IT Support (m/w/d)
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich . Praxiserfahrung im IT Support oder Anwenders...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
IT System Engineer - Operations & Support (w/m/d)
Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisier...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits. Störungsmanagement (1st, 2nd und 3rd Level Support). Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe Deine Karriere jetzt auf ein neues Level. Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großarti...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. ...
Remote Support Agent 2nd / 3rd Level (w/m/d)
Projekterfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support in Umgebungen mit mindestens 50 IT-Seats. Als IT-Administrator:in hast du stets die Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen im Blick. Des Weite...