Digital Transformation Manager Customer Service
Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister! Entwicklung und operative Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice Integration innovativer Technologien, einschließlich KI-basierter Automatisierungswerkzeuge sowie Voice- und Chat-Bot-Lösungen in unsere Omnichannel-Infrastruktur- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.
B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik) Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung, idealerweise im Kundenservice Umfeld- Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Nutzung von Omnichannel-Systemen und anderen digitalen Kundenservice-Tools- Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office, Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung Finanzielle Unterstützung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw.
Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr- Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage- Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in den Trainings-Akademien- Rabatte für Mitarbeitende - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken- Mobilität - Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende und Jobticket Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102024-663915, nehmen Sie gerne Kontakt mit Bilal Shagluf unter +493412695047 oder bilal.
[email protected]äufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos .
Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision. Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?
Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.
Digital Transformation Manager Customer Service
Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten.Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr- Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheit...
Digital Transformation Manager Customer Service
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung, idealerweise im Kundenservice Umfeld. Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Nutzung von Omnichannel-Systemen und anderen digitalen Kundenservice-Tools. Identifikation und Analyse von Prozessen, die durch digitale Lösungen verbessert ...
Customer Service Manager - Managed Services
As Customer Service Manager - Managed Services you will be responsible for growing client relations regarding services around the management of OpenText applications at our enterprise customers. Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective a...
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d). Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende ...
Customer Service Operations Manager (d/m/w) in Teilzeit (30h/Woche)
Customer Service Operations Manager. Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Mit deinem Engagement und einer Portion Benzin im Blut können wir den besten Service auf dem Markt bi...
(Senior) Manager Digital Transformation & Process Excellence (w/m/d)
Senior) Manager Digital Transformation & Process Excellence (w/m/d). Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Die Anwendung von digitalen Technologien wie Robotic Process Automation oder Artificial Intelligence rundet Deine Tätigkeit ab. ...
Implementation Services Manager (f/m/d)
The Implementation Services Manager manages and oversees the planning and effective execution of all standard, technically complex and/or customized service solution implementation projects, in accordance with contractual service agreements, implementation timelines and internal Digital Realty stand...
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der ICT-Branche, das sich auf die Entwicklung innovativer Softwarelösungen und umfassender IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. ...
Customer Success Manager
Customer Success Manager (m/w/d). ...
Technical Project Manager (Optical, Medical Devices) - Up to €800 per day - 12 month project
As a Project Manager you will lead their technology strategy and drive innovation across the organization. Proven ability to lead cross-functional teams, inspire innovation, and manage complex projects. For this project you need to be based in the DACH region. ...