IT Service Desk Support Mitarbeiter (m/w/d) / HealthTech / Hybrid
Aufgaben :
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service Level.
- Lösungsfindung von Nutzeranfragen interner und externer Kunden bezüglich der Nutzung von Softwareumgebungen
- Durchführung von remote Softwareinstallationen und Monitoring der IT-Infrastruktur
- Release- und Prüfdokumentation, Datenrecherche und Informationsbereitstellungen
- Berechtigungsverwaltung von Userzugriffen im Active Directory, Exchange und inhouse Software.
- Unterstützungung der Anwender bei der Nutzung von Softwareumgebungen wie Office Produkten, Collaboration Tools
Profil :
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Qualifikation mit IT-Bezug
- Alternativ ist ein Quereinstieg mit Berufserfahrung im IT-Support möglich
- Projekterfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
- Umgang mit ITSM-Software und idealerweise mit Client Management Systemen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit der Benutzeradministration im Active Directory, Exchange Server und MDM
- Erste Kenntnisse im IT-Infrastruktur Monitoring, idealerweise auch ITIL Prozess-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse
Weitere Informationen : DAVASO ist einer der führenden Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt.
Zu den Schwerpunkten unserer Tätigkeit gehören das Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, die Softwareentwicklung und -bereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen.
1990 in Leipzig gegründet ist DAVASO heute mit über 1.300 engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Region Leipzig.
Seit 2021 sind wir Teil der IQVIA Unternehmensgruppe.
Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Das erwartet Dich :
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid (remote und im Office)
- Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag
- Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und Silvester
- Mentoren-Programm während deiner gesamten Einarbeitungszeit
- Geregelte Feedbackschleifen in der Einarbeitung ("4 Tage, 4 Wochen, 4 Monate-Prinzip") und jährliche Entwicklungsgespräche
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
- Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen möglich
- Kantine mit subventioniertem Essen (Mittagsgericht ab 1,30 €)
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke und kostenfreies Obst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
- Rabatte im Partner-Reisebüro
- Kostenfreie und anonyme Beratung zu gesundheitlichen, familiären und rechtlichen Anliegen über Talingo
- Vielzahl an Firmen-Parkplätzen und sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Unternehmensevents, Weihnachtsfeiern und Teambuildings
IT Service Desk Support Mitarbeiter (m/w/d) / HealthTech / Hybrid - System Engineering / Admin, Ingenieur
Stellenbezeichnung: IT Service Desk Support Mitarbeiter (m/w/d) / HealthTech / Hybrid. Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid (remote und im Office). Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit mit 25% Überstundenzuschlag. Aufnah...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und S...
IT-Support Mitarbeiter:in
Seit 1989 hat sich combit erfolgreich auf dem deutschsprachigen und internationalen Markt etabliert und sich in den Bereichen Reporting, BI, CRM und Kontaktmanagement einen Namen gemacht. Weit über hundert Auszeichnungen durch Fachpresse und Leser sowie zahlreiche Stimmen begeisterter Kunden ...
Mitarbeiter internes Schulungsmanagement (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
WBS IT-Service – Das Upgrade für deine Zukunft! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenaue...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Tech...
Mitarbeiter IT Service & Support (m/w/d)
Ausgeprägte IT-Affinität, IT-Knowhow sowie Bereitschaft sich in den neuesten IT-Technologien weiterzubilden und diese umzusetzen. Mit unseren Mercedes Benz Members Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle. Mitarbeiter IT Se...
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support Leipzig
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support in Leipzig. Als Teil unseres Service Desk Teams schaffst du die Grundlage für die Arbeit unserer Kollegen aus den technischen Bereichen und für die Abrechnung. Du qualifizierst eingehende Tickets und schaffst optimale Bedingungen, damit diese weiterbearbe...
IT-Support Service Operations (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Ort: Leipzig Schlagworte: IT, IT-Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, Service Operations, Service Desk, Troubleshooting, Client-Systeme, Server-Systeme, Netzwerksysteme,Web-Service,Hardware,Software,Cloud,it-administrator,it-administration,Support,IT-Support,Service-Manager,Service Operati...
IT Service Desk Administrator (m/w/d)
Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als IT Service Desk Administrator (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden. Teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, effektiv in einem vielseitigen Umfeld zu arbeiten. Verwaltung der Co...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und S...