Customer Care Account Manager (m/w/d)
KÜBLER Workwear
Schorndorf, BW, DE
befristet auf 2 Jahre)
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen und beraten unsere Kunden gemeinsam mit dem Außendienst
- Sie übernehmen die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen telefonisch und per E-Mail
- Sie informieren unsere Kunden proaktiv über Produktneuheiten und stellen Angebote aus
- Sie stimmen sich regelmäßig mit den angrenzenden Abteilungen ab und stellen sicher, dass die Liefertermine der Kundenaufträge eingehalten werden
- Sie pflegen und aktualisieren Kundeninformationen im ERP- und CRM-System
Anforderungen und Kenntnisse
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen z.B. Industriekauffrau (m / w / d), Bürokauffrau (m / w / d), Kauffrau für Groß- und Außenhandel (m / w / d)
- Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenberatung sammeln
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen sowie einem ERP- und CRM-System
- Sie kommunizieren souverän, kundenorientiert und durchsetzungsstark in deutscher und idealerweise in englischer Sprache
- Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bauen schnell positive Kundenbeziehungen auf
- Sie denken prozessorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Lösungsorientierung aus
WIR BIETEN
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Tage
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment der KÜBLER Workwear
- Mitarbeitervergünstigungen durch das Vorteilprogramm von corporate-benefits.de
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Einstellungstermin
- Schnellstmöglich
Vor 30+ Tagen