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Customer Care Account Manager (m/w/d)

KÜBLER Workwear
Schorndorf, BW, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

befristet auf 2 Jahre)

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen und beraten unsere Kunden gemeinsam mit dem Außendienst
  • Sie übernehmen die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen telefonisch und per E-Mail
  • Sie informieren unsere Kunden proaktiv über Produktneuheiten und stellen Angebote aus
  • Sie stimmen sich regelmäßig mit den angrenzenden Abteilungen ab und stellen sicher, dass die Liefertermine der Kundenaufträge eingehalten werden
  • Sie pflegen und aktualisieren Kundeninformationen im ERP- und CRM-System

Anforderungen und Kenntnisse

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen z.B. Industriekauffrau (m / w / d), Bürokauffrau (m / w / d), Kauffrau für Groß- und Außenhandel (m / w / d)
  • Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenberatung sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen sowie einem ERP- und CRM-System
  • Sie kommunizieren souverän, kundenorientiert und durchsetzungsstark in deutscher und idealerweise in englischer Sprache
  • Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bauen schnell positive Kundenbeziehungen auf
  • Sie denken prozessorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Lösungsorientierung aus

WIR BIETEN

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
  • Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Tage
  • Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment der KÜBLER Workwear
  • Mitarbeitervergünstigungen durch das Vorteilprogramm von corporate-benefits.de
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

Einstellungstermin

  • Schnellstmöglich
  • Vor 30+ Tagen
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