IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Die Aufgaben:

• Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks
• Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem
• Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen
• Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management
• Unterstützung bei verschiedenen IT Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger
• Sie sind sehr vertraut mit den gängigen Hard- und Software (MS Office, Windows 10, Drucker, Netzwerke etc.)
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, sowie Problemlösungskompetenz
• IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeiten im kleinen Team und eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen
• Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld, kostenlose Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterbenefits und einen monatlichen steuerfreien Sachbezug
• Faires, leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter pünktlicher Gehaltszahlung
• Gemeinsame Aktivitäten und Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfest)