User Helpdesk Operator / Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Technischer Support : Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese.
Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support.
Arbeitsplatzbereitstellung : Mittels der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten stellen Sie die Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden bereit sowie deren Funktionalität und Verfügbarkeit sicher.
Benutzerverwaltung : Zusammen mit Ihren Teammitgliedern (m / w / d) verantworten Sie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten und beantworten Fragestellungen rund um Authentifizierungen.
Dokumentation : Die Dokumentationen von Anfragen, Lösungen und Prozessen, zum Wissenstransfer und zur Förderung der Selbsthilfe der Nutzenden, runden Ihr Aufgabenpaket ab.
User Helpdesk Operator / Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support. Zusammen mit Ihren Teammitgliedern (m/w/d) verantworten Sie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten und beantworten Fragestellungen rund um Authentifiz...
User Helpdesk Operator / Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support. Zusammen mit Ihren Teammitgliedern (m/w/d) verantworten Sie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten und beantworten Fragestellungen rund um Authentifiz...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tools. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Tech...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort in Dresden:. Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Suppor...
First und Second Level Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich die Bereitschaft aus, dich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten . Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen. Indem du mi...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kop...
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete. Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur...
Werkstudent:in im IT-Helpdesk (First Level Support) (d/w/m)
Proaktive Überwachung des IT-Gesundheitszustands unserer Kund:innen mittels Monitoring-Software. Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der ...
Mitarbeiter*in IT-Support
First Level-Support für unsere Mitarbeiter*innen mit dem Schwerpunkt Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung von PCs mit MacOS, Linux, gegebenfalls Second Level und Last-Tier Support über Telefon, E-Mail, Remote-Desktop. Zur Unterstützung unseres bestehenden Teams suchen wir ab sofort eine*n M...
IT-Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Sie wirken im SÜLZLE Nachhaltigkeitsteam mit. Sicherheit durch stetiges Wachstum seit 1880. Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der firmeneigenen SÜLZLE Akademie. ...