IT-Fachkraft als IT-Servicemanager / Service Owner (m/w/d)
Dafür stehst Du auf :
Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management)
Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements
Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen IT-Servicemodells sicher
Du gewährleistest die Einhaltung von IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management)
Du planst und verwaltest Risiken aus geplanten Serviceänderungen
Du bist für das Planen und Abstimmen des IT-Budgets für Services (z. B. MTP, Forecast), der Abrechnungsmethode sowie der Kostenverteilung verantwortlich
Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, IT-Architektur-Roadmaps mit
Das bringst Du mit :
Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über langjährige Erfahrung (>
5 Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und / oder Zertifizierung im Technology Business Managements und in ITIL (V3 / 4-Zertifizierung) mit
Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Qualität, Budget- und Risikomanagement sowie Service Delivery / Transformation und hast Erfahrungen mit SCRM oder anderen agilen Projektmanagement-Methoden
Du traust Dich, neue, unkonventionelle, kreative Ideen zu äußern und umzusetzen
Du leitest effektive und angemessene Lösungen ab
Du nutzt eine Struktur, um Aufgaben zu bearbeiten
Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten
Du achtest auf Dich und andere
Das bieten wir Dir :
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum
Ein modernes Arbeitsumfeld geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen
Wir fördern zukunftsorientiert Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung
Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
Über unsere regionalen Grenzen hinaus ermöglichen wir Dir spannendes Netzwerken im E.ON Konzern
Eine offene und gelebte Feedbackkultur
IT-Ingenieur als IT Service Owner / Manager (m/w/d)
Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management). Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, IT-Architektur-Roadmaps mit. Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und/oder...
IT-Anwendungsbetreuer / Fachinformatiker für Systemintegration / Systemadministrator auch als Quereinsteiger (m/w/d) ERP
Ihre berufliche Zukunft bei uns: Die häussermann Gruppe mit den Marken häussermann, Kosche, Kovalex, Mirako und Maier Holztec ist eine dynamische und stetig wachsende Technologiegruppe mit über 300 Mitarbeitern an 4 Standorten im Segment massiver Nadel- und Laubholzprodukte. Wir hoffen, Sie mit dies...
Business Analyst IT-Service Management (m/w/d)
Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich (Service Lifecycle Management). Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, IT-Architektur-Roadmaps mit. Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und/oder...
Process Specialist (m/w/d) IT Service Management
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto). Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT Service Management Governance sowie des unternehmensweiten IT Service Managements basierend auf ITIL. ITSM Prozess- und ...
Elektrotechniker als Ingenieur IT-Systeme Messstellenbetrieb (m/w/d)
Du erstellst fachliche Spezifikationen und stimmst diese mit den betroffenen Fachbereichen, IT-Dienstleistern, Systemintegratoren und Entwicklern zur Weiterentwicklung von Prozessen und IT ab. Du arbeitest aktiv mit und leitest gesellschaftsübergreifende Fachgruppen, Workshops und Projekte. Du bleib...
IT Field Services Engineer Germany & Austria (End User Support) (M/W/D)
The IT Field Services Engineer will deliver on-site 1st Level Support for infrastructure, hardware, and workplace services. You will address incidents that cannot be resolved remotely, assist with patching and security issues, and collaborate closely with central IT teams. Support IT security and pa...
Managing Consultant IT Service Organisation (w/m/d)
Der digitale Wandel bringt viele Veränderungen mit sich: Möglichkeiten und Risiken, aber auch neue Arbeitsweisen und die Nutzung von IT und Services. Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Bereich IT-Management und Security Consulting sowie unserem Qualitätsanspruch genießen wir das Vertrauen unserer ...
IT-Spezialist (m/w/d) CAFM / Service Management
Betreuung des im Unternehmen eingesetzten CAFM-Systems Planon Universe for Service Providers und Planung, Konzeption und Umsetzung des Service Managements der Group IT und Ausrichtung an ITIL. Themen wie Cloud Solution & Infrastructure Management, IT Operations & Services, Business Intelligence & En...
IT System Engineer Operations (m/w/d)
Aufgaben: Verantwortung für System-Setup, Konfiguration und Administration Sicherstellung von Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit Bearbeitung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen Selbstständige Steuerung von ...
IT-Netzwerk und Security Administrator (m/w/d) Schwerpunkt SIEM-Lösung
Unser Kunde entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. ...