IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen!
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Dein Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 0721 9335841
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Deployment Support Engineer (m/w/d) 100 % Remote
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IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Neben der Betreuung der Netzwerktec...
Finanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zielstrebigkeit, Genauigkeit und Offenheit für Neues. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum. Ein namhaftes Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten bietet Ihnen die Chance, Ihre Fachkenntnisse in einem dynamischen Um...
1st Level Support Mitarbeiter
Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste ber...
Buchhalter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeitanstellung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bearbeiten der Debitoren und Kreditoren. Vorbereitende Tätigkeiten der Monats- und Jahresabschlüsse. Sie begeistern sich für Zahlen und sind auf der Suche nach einer vielseitigen beruflichen Herausforderung, die optimal zu Ihren persönlichen Bedürfnissen und Lebensumständen passt?. Diese spannende S...
Controller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zahlenaffinität, Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit. Sie haben eine Leidenschaft für Zahlen und ein Auge für Details? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen?. Mitarbeit am Berichtswesen für Vorstand und Geschäftsführu...
Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) - Hybridanteil
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support. Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...