1st Level IT-Support (gn) Hamburg
Du suchst einen neuen Job?
Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk.
Eine Übernahme soll nach 6 Monaten erfolgen und ist von Beginn an das Ziel.
Auch schon in Deiner Zeit bei Experis hast Du einen unbefristeten Vertrag.
Unser Angebot an Dich :
- Unbefristete Anstellung
- Attraktives Einstiegsgehalt mit Entwicklungsmöglichkeit
- Mitarbeiter Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Das sind Deine Aufgaben als 1st Level IT-Supporter (gn) :
- Telefonische Fehleranalyse- und Behebung von Anwenderproblemen- und Störungen
- Dokumentation der bearbeiteten Tickets und ggf. Weiterleitung
- Klärung von Service Requests
- Betreuung und Beratung von Kunden per Remote
Damit überzeugst Du uns :
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung in der IT
- Gute Kenntnisse von IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen und gängigen Technologien und Tools
- Erfahrungen im Bereich Support und Kundenbetreuung
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Spaß an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag und an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
- Sehr gute und flüssige Kommunikation in deutscher Sprache (mindestens C1)
Konnten wir Dich überzeugen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Bei Rückfragen oder Interesse an diesem Stellenangebot / Job melde Dich gerne direkt unter der 0221 920 6214 oder via Mail unter nicole.
[email protected] bei mir.
Deine Ansprechpartnerin : Nicole Weitzenkamp
LI-NW1
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