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Customer Service Agent - Beratung - Vollzeit m/w/d

Titgemeyer GmbH & Co. KG
Osnabrück, Germany
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Titgemeyer Group

Die Titgemeyer Group ist eine international führende Unternehmensgruppe für Befestigungstechnik und Fahrzeugbauteile mit mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten Europas. com

Wir besetzen folgende Position im Bereich Key-Account-Management zum nächstmöglichen Zeitpunkt :

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Ihre Aufgaben :

  • Betreuung nationaler und internationaler Großkunden
  • Sicherstellung einer kundenorientierten und termingerechten Auftragsbearbeitung
  • Überwachung und Einhaltung der Liefer- und Bestellregeln
  • Korrekte und zeitnahe Bearbeitung administrativer Vorgänge im Verantwortungsbereich
  • Regelmäßige Abstimmung und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
  • Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
  • Reklamationsmanagement

Ihr Profil :

  • Fundierter kaufmännischer (Ausbildung)-Hintergrund, sowie erste Berufserfahrung im Vertrieb komplexer, erklärungsbedürftiger Produkte
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen und einem ERP-System (idealerweise SAP)
  • Erste Erfahrungen im EDI-Umfeld wünschenswert
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationsvermögen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir Ihnen :

Für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung : Berufsbegleitende Weiterbildungen, individuelle Beratungsangebote, Sprachkurse mit babbel, Mitarbeitergespräche

Für eine bessere Work-Life-Balance : 30 Urlaubstage, Sonderurlaub, Gleitzeit-Arbeitsmodell, 38,5 Stunden-Woche, Mobilarbeit

Unsere Vergütung und Zusatzleistungen : betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Corporate Benefits

Für Gesundheit und Wohlbefinden : Fahrrad-Leasing, Fitnessangebot, betriebsärztliche Beratung, regelmäßige Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Für Spaß in der Freizeit : Abteilungsausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier

Unser Onboarding : Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Paten-Programm, Kennenlernen aller arbeitsplatzrelevanten Bereiche

Titgemeyer Group

Die Titgemeyer Group ist eine international führende Unternehmensgruppe für Befestigungstechnik und Fahrzeugbauteile mit mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten Europas.

Vor 8 Stunden
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