Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) Inbound
Kundenberater im Gesundheitswesen (m / w / d) Inbound
Vollzeit
Mannheim Sie wollen Karriere in der Healthcarebranche machen? Ein Grund mehr, jetzt zur helena GmbH zu kommen. Schaffen Sie mit uns den Einstieg zum Aufstieg.
Die breite Kundenbasis von helena bietet unseren bestehenden und zukünftigen Mitarbeitern eine Vielzahl an Optionen für ihre persönliche Karriere in der Healthcare-Branche.
Bei uns haben sowohl Einsteiger als auch erfahrene Umsteiger Chancen für ihre individuellen Karrieren in namhaften Unternehmen aus der Pharma-, Medizinprodukte- und Medizintechnik-Branche.
Wir fördern Unterschiedlichkeit und bestärken unsere Mitarbeiter, diese Vielfalt bei uns und bei unseren Kunden einzubringen.
Ihre Aufgaben
Freuen Sie sich auf anspruchsvolle Dialoge und Aufgabenstellungen, in denen Sie Ihre fachliche und kommunikative Kompetenz unmittelbar einbringen und weiterentwickeln können.
Mit Ihrer Unterstützung sorgen Sie für die weitere Erhöhung des Images unseres Auftragsgebers als Kompetenzträger für diverse Indikationsgebiete.
In diesem Zusammenhang beantworten Sie die telefonischen und schriftlichen Anfragen von Ärzten, Apothekern und Patienten.
Außerdem nehmen Sie Bestellungen entgegen und bieten Lösungen bei Reklamationen (per Telefon und per E-Mail).
- Regelmäßige Weiterbildungen in den relevanten medizinischen Indikationen sowie Kenntnisse zu den Produkten des Auftraggebers gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie gewährleisten durch Ihre Arbeit eine exzellente Servicequalität und sorgen für eine hohe Erreichbarkeit
Ihr Profil
- Selbständige Arbeitsweise und Fähigkeit zur Selbstreflektion
- Höchste Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Konfliktmanagement, Belastbarkeit in Stresssituationen
- Positives Beziehungsmanagement mit Kollegen und externen Partnern
- Teamfähigkeit und Erfahrung im Arbeiten mit crossfunktionalen Teams
Anwendungskenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Offenheit zur Nutzung neuer Kommunikationskanäle
- Sicherer Umgang mit Veränderungen, hohe Problemlösungskompetenz
- Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
Wir bieten unseren Mitarbeitern
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Faire Vergütung
- in Voll- oder Teilzeit möglich.
- Intensiven und hochwertigen Vorbereitung auf die Tätigkeit
- Stetige Personalentwicklung und permanentem Coaching zur
- Qualitätssicherung und -weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten entsprechend der Projektanforderungen
- Einer angenehmen Atmosphäre in modernem Arbeitsumfeld
- Günstigen Anbindungen an den ÖPNV
- Flachen Hierarchiestrukturen und direktem Kontakt mit dem Auftraggeber
Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) Inbound
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Du bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. ...
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Mit derzeit über 120 Mitarbeitern an vier Standorten gehören wir zu.Deutschlands führenden Dialogmarketing- Unternehmen.Auftraggeber vereinbaren wir qualifizierte Termine bei Gewerbetreibenden.Bei uns können Mitarbeiter ihre Talente voll.Weil wir sie coachen, intensiv fördern, ihnen Verantwortung üb...
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Kundenberater im Außendienst (m/w/d). Selbstbewusst und überzeugend trittst Du als Kundenberater bei Bestandskunden und potentiellen Neukunden auf . Du kannst Dich als Kundenberater in deutscher Sprache sehr gut ausdrücken. ...
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Zum weiteren Ausbau unseres Vertriebsnetzwerkes suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertrieb/Verkauf.Gerne auch Quer-und Berufseinsteiger (m/w/d)!! .Fachkraft - Vertrieb (m/w/d) gesucht! .Erstellung von Neuverträgen, sowie die Überarbeitung von Altverträgen .Vertrieb und Verkauf von Pr...
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Für unser Vertriebsteam am Standort Mannheim im Bereich der gesetzlich vorgeschriebenen Betriebssicherheits- und UVV-Prüfungen, suchen wir Dich in Vollzeit (oder Teilzeit nach Vereinbarung) alsCall Center Agent - Vertriebsprofi techn. Hilfe unserer ERP-Software optimale Angebote• Als telefonischer u...
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Einleitung APC Consult verbindet Menschen mit Unternehmen.Als Headhunter für Fachkräfte in ganz Deutschland arbeiten wir erfolgreich als Bindeglied zwischen unseren Mandanten und unseren Kandidaten.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und besprechen erste Details in einem persönlichen Telefonat.Erst na...
Call Center Agent (m/w/d)
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