IT-Service Manager ITIL (m/w/d)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften.
Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Ihre Aufgaben
- Festlegung und Überwachung der IT-Prozesse zur Sicherstellung der Geschäftsziele
- Verhandlung von Service-Levels mit Stakeholdern und Anbietern
- Aufbau und Pflege eines IT-Servicekatalogs auf der Grundlage von IT-Servicepaketen
- Überwachung der Serviceleistung, Verfügbarkeit und Stabilität, sowie die Analyse von Unregelmäßigkeiten zur Behebung von Problemen
- Koordination mit internen Teams und externen Anbietern, um die Abstimmung der IT-Dienste auf Geschäftsanforderungen sicherzustellen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfassendes Wissen in ITIL, COBIT oder ISO / IEC 20000
- Berufserfahrung in der Implementierung und Verbesserung von ITSM-Prozessen sowie in der Verwaltung von Service-Desk-Aktivitäten
- Know-how in der Durchführung von Audits zur Sicherstellung der Vorschriften
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
Senior Sales Manager / Key Account Manager (m/w/d) IT-Service
Senior Sales Manager / Key Account Manager (m/w/d) IT-ServiceUnser Kunde sucht bundesweit einen erfahrenen. Senior Sales Manager / Key Account Manager (m/w/d). ...
IT-Service Manager ITIL (m/w/d)
Aufbau und Pflege eines IT-Servicekatalogs auf der Grundlage von IT-Servicepaketen. Serviceleistung, Verfügbarkeit und Stabilität, sowie die Analyse von Unregelmäßigkeiten zur Behebung von Problemen . Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzhe...
Lead IT Service Manager Service Chain (m/w/d)
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IT-Service Manager ITIL (m/w/x)
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IT Service Manager (m/w/d) SAP BW
Qualitätsmaßstäbe, hohe technische Standards und internationale Zusammenarbeit eindrucksvolle Ergebnisse präsentieren, als IT SERVICE MANAGER (M/W/D) SAP BW. Sie bringen eine hohe Motivation mit, einen spannenden Arbeitsbereich mit Einsatzbereitschaft zu erschließen. IT Service Manager (m/w/d) SAP B...
IT-Service Manager (m/w/x)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Entwicklung von Konzepten zur Prozess...
Senior Service Manager *in IT
Mit über 80 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden sowohl das innovative Spektrum von Lösungen und Services sowie den Vertrieb von Energielösungen unseres Mutterhauses als auch unser eigenes spezifisches Portfolio an. Projektleitung und verantwortest für die dir zugeordneten Serviceverträge die Er...
IT Service Manager Mobility Enterprise Mobility Management (EMM) (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wo. ...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Du ...
(Senior) IT Service Manager (m/w/d)
Umsetzung von Prozessen für das IT Service Management der verantworteten Services sowie Koordination von Serviceprozessen in Abstimmung mit anderen IT-Prozesseignern. Sicherstellung der Service Integration bei Einführung neuer oder geänderter Services in Abstimmung mit allen relevanten IT-Fachfunkti...