Disponent im ÖPNV (m/w/d)

Mobilität, die mehr bewegt dafür steht die Transdev-Gruppe.

Die INGmobil GmbH fährt für die Stadt Ingeheim am Rhein und ist Teil der international agierenden Transdev Gruppe. In Deutschland mit Sitz in Berlin ist die Transdev mit mehr als 7.

400 Mitarbeitenden der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Wir engagieren uns für 160 Millionen Fahrgäste, um täglich deren Mobilitätsansprüche nachhaltig und wirtschaftlich zu erfüllen.

Unsere Mitarbeitenden in 60 Tochtergesellschaften stehen für einen Jahresumsatz von mehr als 1,1 Mrd. Euro. Sie sind Teil der internationalen Transdev-Gruppe - einem führenden Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris der Anteilseigner Caisse des Dépôts sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe.

Gemeinsam gestalten wir die Mobilität von morgen.

Transdev gestaltet die Mobilität von morgen wir sind Transdev!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Ingelheim ab sofort Unterstützung in der Disposition!

Disponent im ÖPNV (m / w / d)

Die Disposition organisiert, steuert und koordiniert die Abläufe und Fahrten. Als Mitarbeiter*in der Disposition betreuen Sie unsere Mitarbeiter und sichern so den Betriebserfolg und die vom Kunden erwartete Dienstleistungsqualität des Unternehmens.

Somit sind Sie ein starkes Bindeglied zwischen den Bedürfnissen des Fahrpersonals und des Unternehmens.

Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns :

• Sie sind erster Ansprechpartner (w / m / d) für unsere Fahrgäste, Kunden und neuen Fahrpersonale
• Sie beraten unsere Fahrgäste zu den Tarifen und Fahrplänen
• Sie führen Mitarbeitergespräche vor Ort und stehen dem Fahrpersonal bei Fragen zur Verfügung
• Sie sichern die Servicequalität und gewährleisten eine zügige, nachhaltige und kundenorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Sie verantworten den Aufbau eines Qualitätsmanagements zu Themen rund um Fahrerschulungen und Führerscheinkontrollen
• Sie sind Ansprechpartner : in zu Themen wie Tarif- und Verbundmanagement sowie Statistiken, Testaten und Auswertungen
• Sie verwalten die Dokumentenablage und übernehmen administrative Tätigkeiten
• Sie übernehmen das Onboarding neuer Fahrpersonale und deren tarifliche Ausbildung

Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil :

• Einschlägige Berufserfahrung in einem Verkehrsunternehmen idealerweise in der Mitarbeiterdisposition
• Besitz der Sach- und Fachkunde im Linienverkehr wünschenswert bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben
• Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Loyalität
• Teamgeist sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse des Fahr- und Dienstplanprogramms ivu.plan oder vergleichbarer Planungssoftware von Vorteil
• Führerschein Klasse D / DE und Fahrerkarte inklusive der Kennziffer 95

Unser Angebot an Sie :

• Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
• Eine familiäre Unternehmensatmosphäre und partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Transdev-Gruppe

Benefits :

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Diensthandy
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Partnerschaftliches Arbeitsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir möchten Sie kennenlernen!

Ihr Ansprechpartner zu dieser Stelle :

Till Breunig

E-Mail : [email protected]