Projektmanager:in / Prozessmanager:in Netz-Kunden-Service
Darum geht es konkret
- Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstützt Weiterentwicklung und Verbesserung mit den operativen Teams Netzkunden, Einspeisekunden und Kundenbetreuung
- Du bist mittendrin und unterstützt Führungskräfte wie Mitarbeiter : innen der operativen Teams bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur
- Darüber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams
- Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du unter anderem zum Aufbau von Netzwerk und Fachexpertise und stellst dich damit optimal für künftige umfangreichere Projektaufgaben auf
- Bei der in den kommenden Jahren anstehenden, vollständigen Transformation der Prozess- und Systemlandschaft gehst du mit voran und übernimmst Verantwortung
- Als Teil des Stabsteams berichtest du direkt an den Leiter Kundenservice Netz und agierst in enger Abstimmung mit den weiteren Führungskräften und Teams
Das wünschen wir uns
Energiewirtschaft und Digitalisierung begeistern dich gleichermaßen und du brennst darauf, beides im Sinne unserer Kund : innen optimal zu verbinden;
dabei hilft dir dein gutes (Grund-)Verständnis von IT-Systemen
- Du bringst energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie bestenfalls Erfahrung im Kundenservice mit
- Nach deinem abgeschlossenen Studium hast du bereits Erfahrung gesammelt; idealerweise im IT-Projektmanagement oder im Prozess- und Veränderungsmanagement
- Es fällt dir leicht, komplexe Themen zu strukturieren; Prozessanalysen und Projektaufgaben gehst du systematisch un d methodisch kompetent an und das aktive Eintauchen und Durchdringen von Prozessen sowie deren Optimierung bereiten dir Freude
- Du denkst über den Tellerrand hinaus, ergreifst gern die Initiative, entwickelst Ideen und verstehst es Menschen im Veränderungsprozess mitzunehmen
- Du bist ein Teamplayer und diskutierst deine Themen respekt- und vertrauensvoll auf Augenhöhe mit Mitarbeiter : innen wie mit dem Management
(Senior) Projektmanager Consumer Panel (m/w/d) in Neckarsulm
Im Customer Insights Management dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Panel Institut oder im Category Management im Handel oder Industrie, alternat...
Projektmanager (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft
Verantworten Sie die erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller Bauprojekte, gewährleisten Sie höchste Qualitätsstandards und termingerechte Lieferung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. ...
Mitarbeiter im Service (m/w/d) in Hopfen am See
Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Eine motivierende Atmosphäre, eine gegenseitige Wertschätzung und ein Gefühl der Zusammengehörigkeit machen das Arbeiten bei uns besonders. Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team. Bei uns findet jeder seinen ...
Projektmanager/in (m/w/d) im Produktmanagement
Du Dich aktiv in laufende Prozesse einbringen, diese positiv beeinflussen und vorantreiben kannst? Dann werde Teil unseres. Interessenten & Bestandskunden beschäftigt sein wirst. Softwareentwicklung und unseren Interessenten & Bestandskunden. Du Dich eigenverantwortlich mit Hilfe der Entwickler:inne...
Referent:in Kundenservice: Service Experience
Als innovativer Geist und durch dein digitales Mindset, denkst und agierst du immer einen Schritt voraus, holst dir fortlaufend Impulse zu Trends im Kundenservice sowie Inspiration von anderen Unternehmen und Branchen. Im Kundenservice der LEW gestaltest du unseren Service der Zukunft im Sinne einer...
Kfz-Mechatroniker (m/w/d) in Service und Reparatur
Du suchst nach einem Job im Bereich Service und Reparatur? Dann haben wir die perfekten Jobs für dich bei den TOP-Unternehmen in deiner Nähe!. Bewirb dich jetzt schnell und einfach ohne Anschreiben auf unserer Seite – wir rufen dich innerhalb von 2 Werktagen zurück!. Vermittlung in TOP-Unternehmen m...
Junior Consultant Business Intelligence Self Service (m/w/d) in Neckarsulm
Dafür greifen wir auf eine Vielzahl von Tools und KPIs zurück und auf unser performancestarkes Team! Gemeinsam sind wir immer dicht dran an aktuellen Trends und dem Miteinander auf Augenhöhe. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und d...
Schulbusaufsicht (m/w/d) für die Vinzenz-Pallotti-Schule in Friedberg gesucht (ca. 6,5h/Woche)
Die SWL – Service Wittelsbacher Land GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft des Landkreises Aichach-Friedberg, sucht für den Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine. Schulbusaufsicht (m/w/d) für die Vinzenz-Pallotti-Schule in Friedberg gesucht (ca. Schulbusau...
Projektmanager:in (m/w/d) Umspannwerke
In Abstimmung mit anderen internen und externen Fachbereichen planst, kalkulierst und überwachst du den termin-, kosten und qualitätsgerechten Bau von Umspannwerken für die Projekte der erneuerbaren Energie innerhalb der Alterric. Geschäftsbereich Engineering & Construction an einem unserer Alte...
Kaufmännischer Mitarbeiter (M/W/D) für Service und Kundenanfragen in Vollzeit
Tausende zufriedene Kunden trinken bereits reines Wasser aus unseren hochwertigen Premium Wasseraufbereitungs-Anlagen. Interne Koordination der Reklamationsfälle (Auftragsabwicklung im Rahmen der internen Prozesse). Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sowie eine selbsts...