IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den IT Service Desk bzw.
First Level IT Support .
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 80% per remote aus dem Home Office gearbeitet werden -
JOBPROFIL - ID 9024MS
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) IT
Installationen oder Datenübernahmen * Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff * Du leistest Projektunterstützung zur Wei...
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d)
Eine professionelle Einarbeitung mit Unterstützung in der Einarbeitungsphase. Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert sowie sorgfältig und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe. Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich. Sie erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien u...
Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Regionaldirektion Erfurt zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeitenden. Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu blei...
IT Support Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d)
IT Support Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). IT Support Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). IT Support Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. ...
IT Retail Support Specialist DACH (m/f/d)
Mit einer breiten Palette an Farben und Texturen bieten wir ein einzigartiges Einkaufserlebnis und möchte jedem die Möglichkeit geben, seine individuelle Schönheit zum Ausdruck zu bringen. Schönheit eine Kunst ist, die die Italiener wirklich beherrschen! Wir setzen uns für unsere Mitarbeiter/innen e...
IT Support Specialist - F/M/X
Internationalität: Profitieren Sie von internationalen Zusammenarbeiten und zahlreichen Mobilitätsmöglichkeiten. Bereitstellung von On-Site IT-Support für Endbenutzer. Wir suchen einen engagierten On-Site IT Support Specialist, der unser Team im Arval-Büro in Oberhaching, Deutschland, verstärkt. Sie...
IT Support (m/w/d)
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IT Basic Support (m/w/d)
Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Dich als IT Basic Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung!...
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete. Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur...
Developer 2nd Level Support m/w/d
Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Developer 2nd Level Support m/w/d. Seit mehr als drei Jahrzehnten ist proALPHA an 65 Standorten und mit mehr als 2. Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen – bilden die leistungss...