Team Lead im Customer Support (w/m/d)

Über das Unternehmen

Die CAS Software AG Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM / xRM und Experte für CPQ-Lösungen.

Als führender Anbieter von CRM / xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild Customer eXperience innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.

Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie sowie den konsequenten Fokus auf Innovation.

Dabei gehören wir auch in diesem Jahr wieder zur TOP 100 der innovativsten Unternehmen gehören.

Haben wir dein Interesse geweckt? Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 470 Mitgestaltenden auf unserem Campus in der Technologieregion Karlsruhe.

Was bieten wir dir?

• Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz
• Unsere unternehmensinterne Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen
• Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen
• Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an
• In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung
• Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen

So gestaltest du mit

• Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern
• Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren
• Du hast Freude daran unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle
• Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units
• Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung

Deine Skills

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet
• Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
• Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Team Lead im Customer Support (w / m / d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .