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Fraud Manager (m/w/d) eCommerce

SAMSUNG
Schwalbach, Germany Home Office
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Position Summary

Bringe große Ideen auf den Weg.

Die Zukunft faszinierender machen. Menschen teilhaben lassen. Produkte entwickeln, die uns Dinge ermöglichen, die wir nicht für möglich gehalten hätten.

Das wünschen sich die meisten. Du kannst es verwirklichen als Mitglied der Samsung Community. Hier wird Geschichte geschrieben.

Füge gemeinsam mit uns das nächste Kapitel hinzu.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal.

Für unseren Geschäftsbereich Direct to Consumer suchen wir eine engagierte und motivierte Person als

Fraud Manager (m / w / d) eCommerce

Dienstsitz : Schwalbach

Role and Responsibilities

  • Überwachung und Lösung aller Disputes in den Bereichen Online Shop und Digital Services (App Store, etc)
  • Verhinderung sowie Aufdeckung von Fraud Fällen mit Hilfe von gängigen Technologien
  • Entwicklung und Einführung von Prozessen um Fraud Fälle zu verhindern
  • Zusammenführung sowie Analyse relevanter Daten
  • Entwicklung sowie Messung von relevanten KPI s
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (Sales, Customer Service, Product, Logistic, Legal, Finance, SCM etc)
  • Bereitstellung monatlicher Reportings und regelmäßiger Analysen zu Trends und Rückbuchungsbeträge
  • Weiterenwicklungdes Fraud Managements
  • Implementierung von technischen Lösungen zum Fraud Management in Zusammenarbeit mit dem Plattform-Management

Skills and Qualifications

  • Studium oder Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
  • Erfahrung in Fraud & Dispute-Management
  • Sehr gute Kenntnisse im MS-Office Paket (Word, PowerPoint, MS Excel)
  • Erfahrung in e-commerce / Online Shop Umfeld
  • SAP Kenntnisse
  • Kenntnisse von unterschiedlichen Payment-Methoden wie z.B.Adyen, Paypal, Klarna, Consors, etc.
  • Analytisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative
  • Teamplayer
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
  • Vor 30+ Tagen
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