IT Servicetechniker Service Desk (w/m/d) Teilzeit
- Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg : innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen , mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im Service Desk , wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
- Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg : innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Entgegennahme von Anrufen und Mails der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk .
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg : innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsvorgänge .
- Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen.
- Idealerweise Erfahrung mit IT-Hard / - und Software
- Großes Interesse an kreativen und effektiven Lösungsansätzen für IT-Probleme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise (basierend auf Tickets und Knowledge Artikel) aus.
- Persönlich gefallen uns besonders deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
IT Operator Help Desk & Field Service m/w/d - System Engineering / Admin, Ingenieur
Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiter-App, u. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bearbeitung der Change-, Incident- und Service-Requests im IT-Service-Management. Home Working – mobiles Arbeiten von Zuhause t&a...
System Engineer Service Desk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem. Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt. Profiti...
IT Servicetechniker Service Desk (w/m/d) Teilzeit
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kunde...
IT Servicetechniker Service Desk (w/m/d) Teilzeit
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kunde...
IT Servicetechniker Service Desk (w/m/d) Teilzeit
Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Entgegennahme von Anrufen und Mails der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingeg...
IT Servicetechniker Service Desk (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kunde...
IT Support Service Desk (m/w/d)
Gleitzeit, Arbeitszeitkonto, Betriebliche Altersvorsorge (in Form einer Direktversicherung). IT Support Service Desk (m/w/d). Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann. Un...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Heilbronn & remote
Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten. Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits). Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkei...
IT/Managed Service Consultant - Teilzeit - 2+ Monate - ASAP
Für unseren Kunden suchen wir einen Operations automation - IT/Managed Service Consultant. Erfahrung in: Ansible / Ansible Tower/AWX, Security / Securitykonzepte, hardening. Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss. Bera...