Call Center Agent (m/w/d)
»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Sie sind Kommunikationstalent und möchten flexibel von zu Hause aus arbeiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Wir suchen motivierte Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Standort in Hamburg, die nach einer erfolgreichen Einarbeitung im Homeoffice tätig sein werden.
Aufgaben
- Professionelle Beantwortung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, um Lösungen anzubieten und Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Effiziente Nutzung unseres CRM-Systems, um Kundendaten zu verwalten, Informationen abzurufen und Aktualisierungen vorzunehmen
- Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten, um unsere Produktpalette zu präsentieren und den Umsatz zu steigern
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Unterstützung
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Callcenter-Bereich
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutsch
- Vertrautheit mit gängigen CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
- Eigenständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, sich in neue Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten
Unternehmensangebot
- Sie starten mit einem Willkommensbonus in Höhe von 200€
- Individuelle Betreuung, wir stehen Ihnen für alle Anliegen als erster Ansprechpartner zur Verfügung
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Kundenkommunikation
- Die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten (Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung)
- Ein motiviertes und unterstützendes Team, das auch aus der Ferne zusammenarbeitet
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgrund des Vertrauens unserer Mandanten erfolgt ein schneller Einstieg bei einer Zusage
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework
So sind wir erreichbar
Gehen Sie den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starten Sie noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) in Hamburg!
Geben wir gemeinsam Vollgas!
Ihr Recruitingteam
DG timework