IT Consultant 2nd Level Support für DMS (m/w/d)
IT Consultant 2nd Level Support für DMS (m / w / d)
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn : nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich jetzt!
Für einen renommierten Automobilhersteller suchen wir aktuell nach einem erfahrenen und motivierten IT Consultant (m / w / d) 2nd Level Support, um unser wachsendes Team zu verstärken.
Die Aufgaben können 100% Remote erledigt werden
ab sofort Vollzeit Ulm Automotive Festanstellung
Deine Aufgaben
- Du bist für die Analyse von Problemstellungen und der Problembearbeitung gemäß gängiger Prozesse verantwortlich
- Du erstellst und pflegst Testfällen, sowie die dazugehörigen Anforderungsdokumente
- Du verantwortest die Dokumentation und Nachstellung von Softwarefehlern für die Analyse durch den Softwarehersteller
- Du stimmst dich mit Softwarelieferranten ab
- Du bist für das Scripting von Anforderungen und Konfigurationen, sowie die Ticketbearbeitung gemäß gängiger Prozesse zuständig
- Unterstützung und Einweisung der Anwender für eine optimale Systemnutzung gehört zu deinen Aufgaben
- Du gibst Schulungen für Helpdesk Mitarbeitern bei Software- und Prozessänderungen
Dein Skill-Profil
- Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker / in, IT-Systemelektroniker / in) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse mit ITIL und im Bereich ITSM
- Erfahrungen in der Entwicklung und Implementierung von Methoden, Tools und Prozessen
- Kenntnisse mit DMS, idealerweise Autoline
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile
- Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
- Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
- Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
- Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Experts Gruppe
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 123127.
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