Customer Experience Agent / Kundenberater (w/m/d)

Die MUUUH! GROUP entwickelt für namhafte Konzerne und Mittelständler das Kundenmanagement der Zukunft in der Beratung, in der Kreation und in der operativen Umsetzung.

Hervorgegangen aus dem größten inhabergeführten Kundenmanagement-Dienstleister buw, sind wir das wohl erfahrenste Start-up unserer Branche.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Spaß am gemeinsamen Erfolg, den wir gemeinsam mit buw-Gründer Jens Bormann und unseren fünf Unternehmenseinheiten MUUUH! DIGITAL, MUUUH! NEXT, MUUUH! CONSULTING, DMM und MUUUH! Dialogue täglich leben.

Wir schaffen für unsere Kunden MUUUH!MENTE und brauchen dafür mutige, unbequeme und herausragende Köpfe! MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht.

In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um.

Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen : Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis! Customer Experience Agent / Kundenberater (w / m / d) Voll- oder Teilzeit Osnabrück, Deutschland Ohne Berufserfahrung Deine Aufgaben Du unterstützt einen ausgewählten Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen Du kümmerst dich um alle technischen und vertraglichen Kundenanliegen, wie z.

B. Router- und Telefoneinrichtungen, Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen Du nimmst Störungsmeldungen auf und leitest diese weiter Du bearbeitest Kundenreklamationen Du berätst Kunden : innen zum Produktportfolio Dein Profil Du hast Spaß am Kundenkontakt Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im (technischen) Kundensupport mit Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse Dein MUUUH! Erlebnis Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket Zusätzlich gibt es : 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter oder . Lust mit uns neue MUUUH!mente zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - direkt hier! Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Powered by softgarden