Teamleiter*in (m/w/d) im Service-Center
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m / w / d) im Service-Center zur Festanstellung in Leipzig.
Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt.
Aufgaben
- Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Benefits
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.-Fr. bis max. 18 : 00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Über Personal-Placement Friedrich Audersch :
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.
Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen unter der Telefonnummer 0345 / 69467177.
Personalberatung, Personalvermittlung, Arbeitsvermittlung, Head-Hunting-Agentur
Finanzbuchhalter:in im Bereich Kreditoren (m/w/d)
Die Gamma-Service Recycling GmbH (GSR) ist ein Tochterunternehmen der Eckert & Ziegler Strahlen- und Medizintechnik AG, ein börsennotierter und international ausgerichteter Konzern sowie weltweit einer der größten Hersteller von radioaktiven Komponenten für medizinische, wissenschaftliche und me...
Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für die Seminarverwaltung eines Unternehmens in der Bildungsbranche
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Helfer (m/w/d) im Lager-/ Transportbereich - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Umkreis), auf Wunsch bundesweit oder auch weltweit möglich (mit Firmenfahrzeug) * Attraktive Vergütung samt Urlaubs- und Weihnachtsgeld, jährlich wachsende UrlaubsTageAnzahl, auf Montage Auslöse und bezahlte Übernachtung (Einzelzimmer) * Moderne Arbeitsmittel und hochwertige, regelmäßig geprüfte Aus...
Teamleiter/-in In Der Fertigung Im Bereich Restteile (m/w/d)
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Service IT-Techniker/in im Außendienst (m/w/d)
Du bist begeisterter Servicetechniker/in (m/w/d) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Folgende Aufgaben erwarten Dich:. Wir sind Spezialisten für anspruchsvolle IT-Lösungen und -Anwendungen im Retail-Bereich ...
Teamleiter:in WBS Campus im Fachbereich Nachhaltigkeit (m/w/d)
Fachliche und disziplinarische Leitung der Lernbegleiter:innen: Du übernimmst die Verantwortung für dein Team und unterstützt die Lernbegleiter:innen in ihrer Rolle. Als Teamleiter:in für den Fachbereich Nachhaltigkeit in unserem WBS Campus Team begeisterst du dich nicht nur für digitale Bildungsang...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundensupport in der Energiebranche
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Erfahrener Teamleiter für Vodafone/ Sales Projekt (m/w/d) im Home-Office
Als Teamleiter für Vodafone Projekt übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Unterstützung und Motivation deines Teams, um gemeinsam herausragende Vertriebsergebnisse zu erzielen. Erfahrener Teamleiter für Vodafone/ Sales Projekt (m/w/d) im Home-Office bei Zeitwert Service GmbH | softgarden. Ehrgeiz...
Vorarbeiter / Teamleiter (w/m/d) im Bereich Grünpflege in Leipzig
Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter (w/m/d). Projektbezogene Aufgaben in Abstimmung mit dem Bereichsleiter (w/m/d). Begeisterung für Arbeit im Freien und hohes Maß an Einsatzbereitschaft. Fahrerlaubnis Klasse B / Klasse BE, sowie einen Kettensägenschein. ...
Service- und Teamleitung Backup im Data Center (w/m/d)
Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten....