Mitarbeiter im technischen Support Schwerpunkt Customizing (m|w|d)

Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas und das bereits seit über 25 Jahren! Besonders stolz sind wir nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt im täglichen Miteinander geprägt ist.

Bei uns kannst du sein wie du bist. Wenn du dich für Softwarelösungen und Technik begeisterst und ein aufgeschlossener und kommunikativer Typ bist, dann bist du bei uns genau richtig.

Vertrieb

Mitarbeiter im technischen Support Schwerpunkt Customizing(m w d)

So sieht Dein Aufgabenbereich aus :

• Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Du erstellst und bearbeitest Excel- sowie SQL-Auswertungen.
• Du nimmst Anpassungen an bestehenden Listen, Auswertungen, Briefpapier und Vorlagen in der Software vor.
• Du erstellst Adress- und Artikeletiketten für unsere Kunden
• Du bearbeitest kostenpflichtige Support-Tickets und findest Lösungen.
• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung und dem 2nd-Level-Support zusammen.

Das bringst du mit :

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Kaufmann für IT-Systemmanagement und verfügst über Grundkenntnisse in SQL sowie fundierte Kenntnisse in Excel.
• Erfahrungen im Umgang mit der MS Office-Umgebung sind für dich selbstverständlich. Zudem hast du Interesse an Programmierung und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden.
• Du denkst prozessorientiert und hast Freude daran, kundenspezifische Lösungen zu entwickeln.
• Deine Kommunikationsstärke und Empathie machen dich im Kundenkontakt besonders überzeugend.
• Darüber hinaus bist du teamfähig, flexibel und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit.
• In einem dynamischen Umfeld bewahrst du auch unter Belastung Ruhe und zeigst Anpassungsfähigkeit.
• Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise runden dein Profil ab.

Deine Benefits

Wir haben dir noch viel mehr zu bieten!

• Vergünstigtes Fahrradleasing mit Zuschüssen von der deltra.
• Wir unterstützen dich mit dem Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Onboarding, Schulungen und Weiterbildungen so bist du up to date.
• Zu besonderen Anlässen gibt's von uns eine tolle Aufmerksamkeit.
• Gleitzeitprinzip Wir nehmen Rücksicht auf deinen individuellen Biorhythmus.
• Bedien dich immer an Kaltgetränken sowie Kaffee- und Teespezialitäten.
• Jeden Tag gibt's ein gemeinschaftliches Mittagessen und frisches Obst.
• Mit uns wirst du fit im Fitnessstudio, Schwimmbad oder beim Bouldern.
• Satte Rabatte gibts von uns auf viele namhafte Anbieter und Produkte.
• Lass dich von unseren spektakulären Events in den Bann ziehen.
• Dein E-Auto lädst du bei uns selbstverständlich kostenlos.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb kümmern wir uns um sie.
Vor 10 Stunden