Customer Success Manager (m/w)
UnternehmensbeschreibungDie B2B LeadFactory ist ein führender Anbieter für digitale Geschäftsanbahnung und unterstützt B2B Unternehmen dabei, mit Hilfe intelligenter Daten neue Kunden für Ihre Produkte zu gewinnen und somit Vertriebsergebnisse zu maximieren.
Dabei müssen Entscheider vielen Fragen auf den Grund gehen zum Beispiel, wie steigere ich mein Leadvolumen mit digitalen Taktiken?
Wie steigere ich die Conversion? LeadFactory hilft Unternehmen dabei die richtigen Geschäftskontakte zu identifizieren, zu selektieren, gezielt anzusprechen und zu aktivieren.
Die Basis hierfür ist eine der größten B2B Kontaktdatenbanken sowie eine eigene Cloud basierte Leadmanagement Suite.
Für unser Team am Standort Hamburg, suchen wir ab sofort Verstärkung
Aufgaben
- Anlegen von Kundenkampagnen in unserem Kampagnensystem
- Anreicherung und Überprüfen von Daten
- Organisation, Koordination und Überwachung von Kundenkampagnen
- Schnittstellenfunktion zwischen Marketing und Operations
- Vor- und Nachbereitung von Besprechungen und Terminen
- Ansprache und Beratung von Neukunden per eMail und Telefon
- Erstellung von Angeboten und Rechnungsstellung
- Erstellung von Präsentationen, Protokollen sowie Statistiken
- Ablage und Wiedervorlage
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium oder gute kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung mit Analyse Tools, sowie im Content Management
- Genaue, selbstständige und zupackende Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Fähigkeit, den Überblick über den gesamten Prozess- und Informationsaustausch zu behalten
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Hohe Eigeninitiative und Zielstrebigkeit sowie Aufgeschlossenheit und Leidenschaft
Benefits
- Ein hochattraktives Produkt, das namhafte Unternehmen und uns selbst jeden Tag begeistert.
- Ein attraktives Gehaltspaket
- Relativ flexible Zeiteinteilung
- Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen und spannenden Arbeitsumfeld mit einem jungen und hochmotivierten Team
- Kaffee und Softdrinks
Customer Success Manager & Market Insights (m/w/d)
Um die Kundenbetreuung zu optimieren und die Marktchancen weiter auszubauen, wird ein ....
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Senior Customer Success Manager
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Customer Success Manager / Projektmanager (M/W/X, Vollzeit, ab sofort).
Du besitzt eine kommunikative Ader und schaffst es, die wichtigen Dinge auf den Punkt zu bringen? Als Customer Success Manager / Projektmanager bist Du erster Touchpoint für unsere Kunden innerhalb unserer Projekte und stehst ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite. ...
Customer Success Manager - Schwerpunkt Voice Bot (m/w/d)
Deine Kernaufgabe ist es unsere Kunden bei der idealen Nutzung unserer Produkte zu unterstützen.Du übernimmst die Rolle des/der Experten*in für das Thema .Du konfigurierst und betreust diesen also für unsere Kunden.Dabei arbeitest Du eng mit erfahrenen Kollegen zusammen.Du verstehst die Kundenanford...