Kaufmännische Fachkraft als Berater:in Reiseberatung (w/m/d)
Als Reiseberater : in bist du für die Betreuung und Beratung unserer Kund : innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Reiseberater : in (w / m / d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Koblenz.
In der 3-monatigen innerbetrieblichen Umschulung am Ausbildungsort bereiten wir dich auf deinen Jobeinstieg vor.
Das erwartet dich bei der Umschulung :
- Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Du erhältst eine moderne Ausbildung auch unter Einsatz von Simulatoren und Tablets
Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :
- Du verantwortest die Beratung und den Verkauf aller Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB
- Kundengespräche führst du professionell und standardisiert durch
- Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich
- Du führst Fahrpreiserstattungen durch und berätst die Kund : innen bei allen Anliegen, die mit einer Reise in Zusammenhang stehen
- Du nimmst Anregungen sowie Beschwerden entgegen und leitest diese an die zuständigen Ansprechpartner : innen weiter
- Die aktive Beratung zu digitalen Apps (z. B. DB Navigator) und Fahrkartenautomaten übernimmst du freundlich und kompetent
Dein Profil :
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich
- Du besitzt gute verkehrsgeographische Kenntnisse und kennst idealerweise die Streckenpläne der DB
- Eine hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet zeichnen dich aus
- Du überzeugst mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement, mit dem Ziel den Kund : innen schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise sprichst du weitere Fremdsprachen
- Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater : innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Kaufmännische Fachkraft als Berater:in Reiseberatung (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Reiseberater:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Koblenz. Als Reiseberater:in bist du für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig. In der 3-monatigen innerbetr...
Kaufmännische Fachkraft als Kundenberater Service (m/w/d)
Und in enger Abstimmung mit den Teams aus Supply Chain, Logistik oder dem Vertrieb halten Sie die Warenversorgung in Schwung. Denn bei Fragen rund um Lieferungen, Termine und Reklamationen sind Sie unsere geschätzte Schnittstelle. Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr. Auftragsabwicklung von nation...
Kaufmännische Fachkraft als Reise- & Kundenberater:in DB (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Reiseberater:in (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Koblenz. Als Reiseberater:in bist du für die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an unseren Bahnhöfen zuständig. In der 3-monatigen innerbetr...
Kaufmännische Fachkraft als Kundenberater Service (m/w/d)
Und in enger Abstimmung mit den Teams aus Supply Chain, Logistik oder dem Vertrieb halten Sie die Warenversorgung in Schwung. Denn bei Fragen rund um Lieferungen, Termine und Reklamationen sind Sie unsere geschätzte Schnittstelle. Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr. Auftragsabwicklung von nation...
Fachkraft Hotellerie / Gastronomie als ICE Restaurantleiter:in
Als Steward bist du der:die Gastgeber:in im Intercity sowie ICE und sorgst für einen exzellenten gastronomischen Service während der Zugfahrt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Steward Gastronomie an Bord (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an ...
Elektroingenieur*in als Technische*r Berater*in Gebäudeausrüstung
Unterstützende Arbeit mit unseren Projektleitern an der Realisierung und Projektabwicklung von Neubauten und/ oder Reorganisationen während einer ausreichenden Einarbeitungs- und Eingliederungszeit in unser Projektteam. Begleitung von der ersten Analyse, über Planung, Realisierung, Inbetriebnahme bi...
Fachkraft Restaurant / Gastronomie als Quereinsteiger:in / Gastronomie
In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugchef:in (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort München. Al...
Kaufmännische Fachkraft als Servicemanager Strom / Gas B2B (m|w|d)
Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mitbringst – idealerweise mit Zusatzqualifikation als Fachwirt*in oder vergleichbar. Idealerweise bereits über praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und speziell in der Energieabrechnung verfügst und mit den Geschäftsprozesse...
Pädagogische Fachkraft als stellv. Teamleitung (m|w|d) in Vollzeit für Heilpädagogische Wohngruppe
Durch die Einbindung in den Sozialraum pflegen wir eine enge Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen und Organisationen. Auch über unsere gemeinsamen Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern hinaus, sind wir ein starkes Team, das Professionalität, Spaß und Unterstützung vereint. Du bringst eine pädago...
Sachbearbeiter-/in / Kaufmännische/-n Angestellte/-n / Bürokauffrau/-mann (m/w/d) als Springer/in in Deutschland
Sachbearbeiter-/in / Kaufmännische/-n Angestellte/-n / Bürokauffrau/-mann (m/w/d) als Springer/in in Deutschland bei Holl Flachdachbau GmbH & Co. Sachbearbeiter-/in / Kaufmännische/-n Angestellte/-n / Bürokauffrau/-mann (m/w/d) als Springer/in in Deutschland. Sachbearbeiter-/in / Kaufmännische/-...