Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter
Du bist ein Problemlöser und hast Spaß daran, IT-Herausforderungen im Data Center und am Helpdesk zu meistern? Dann suchen wir genau dich!
Als Teil unseres Teams kannst du deine Expertise täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten.
Werde der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und sorge dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter : in im IT-Helpdesk und im Data Center und werde ein unverzichtbarer Teil des Erfolgs deines neuen Arbeitgebers!
Deine Benefits
- Du arbeitest mit einem erfahrenen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Du wirst interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in deinem Beruf haben
- Du bekommst eine gute Einarbeitung, die auf Dich individuell abgestimmt ist
- Du wirst mit persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten gefördert
Deine Aufgaben
- Du bietest internationalen IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem und unterstützt firmeninterne Anwender im 1st Level Service Desk
- Du erstellst, bearbeitest und qualifizierst Tickets, leitest sie an den 2nd Level Support weiter und stellst die Qualität der Tickets sicher
- Du übernimmst die Einrichtung von Anwendern in der Microsoft Office-Umgebung
- Du führst Vor-Ort-Aktionen, Sichtprüfungen von Kundengeräten durch und koordinierst, steuerst und begleitest externe Dienstleister
- Du tauschst Komponenten, wechselst Medien gemäß Anforderungen mit entsprechender Dokumentation und bist für die Erstellung als auch Pflege von IT-Dokumentationen zuständig
- Du optimierst bestehende Datacenter-Prozesse, entwickelst neue Prozesse gemäß Kundenanforderungen und übernimmst die Behebung von Störungen behebst Störungen sowie ggf.
die Eskalierung an nachgelagerte Teams
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung in der IT, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration
- Du verfügst über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Office 2016, Windows 10, Exchange, SharePoint etc.)
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft für Neues mit und bist bereit zur Schichtarbeit
- Du arbeitest strukturiert, analytisch, proaktiv, eigenverantwortlich und denkst lösungsorientiert
- Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift
IT-Systemadministrator (m/w/d) / HelpDesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Testa Computer
Kundenbetreuung oder fachlichen Spezialisierung Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer entspannten Arbeitsatmosphäre Flexible Arbeitszeitmodelle : Voll- und Teilzeit möglich, ebenso wie ein flexibler zeitlicher Einsatz im 2nd Level Support Arbeitsort : vorwiegend vor Ort bei unsere...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in einem unserer renommierten Kundenunternehmen bist Du der digitale Entdecker, der komplexe IT-Herausforderungen meistert und die Kunden auf ihrer Reise in die Welt der Technik begleitet. Wenn Du bereit bist, über den Tellerrand zu blicken, technische Probleme mit...
IT Specialist (Data Center Technician), Data Center Operations
Data Center Technicians are the primary resolver and troubleshoot and solve a range of data center infrastructure issues including, but not limited to: hardware, fiber, networking, and related problems. You will be part of the Data Center Operations (DCO) team, overseeing the operation and maintenan...
Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Als erste Ansprechpartner stehst du den Mitarbeitenden und Kunden mit deinem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen zur Seite. Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre. In einem engagierten Team übernimmst du eine Schlüss...
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während ...
IT-Support Mitarbeiter für Apple Systeme bei Business-Kunden, Rhein-Main - (m/w/d)
Wir sorgen für eine fundierte Einarbeitung, fördern stets Weiterbildungen und Zertifizierungen und bieten Dir eine unbefristete Festanstellung, auch gerne in Teilzeit zu 80%. Wir denken und handeln ganzheitlich, für alle IT-Themen sieht uns der Kunde als zentralen Ansprechpartner. Unsere Kunden, in ...
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wer die Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten und die IT-Fähigkeiten in einer herausfordernden Branche weiterentwickeln möchte, ist herzlich eingeladen, sich zu bewerben!. Unterstützung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL. Flexible Arbeitsze...
Werkstudent Data Center Technologies IT - Platform (m/w/d)
Hier genießen Sie die Lebensqualität unter dem höchsten Kirchturm der Welt und werden Teil einer Stadt, die gleichzeitig ihre historischen Sehenswürdigkeiten bewahrt und die Zukunft entlang der Donau aktiv gestaltet. Unterstützung bei der IT Plattform Definition und Engineering. Donau zwischen Münch...
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld voll entfalten und gleichzeitig deine IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchtest, dann lade ich dich herzlich dazu ein, dich bei uns zu bewerben!. Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit ...
IT-Systemadministrator (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du arbeitest mit einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Werde der/die neue Systemadministrator:in bei unserem Kunden in Friedrichsdorf und gestalte die Zukunft der IT mit. Du hast die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und maßgeblich zum Erfolg uns...