IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m / w / d) .
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline
- Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams
- Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
- Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc.
- Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.
- Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
- Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
- Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
- Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory
- Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.
- Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN / LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen
Ihre Benefits
- Sozialleistungen
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Mert Senay
DIS AG
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
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