Kundenbetreuer (m/w/d) Kraftfahrt-Betrieb

Aufgaben

• Sie prüfen eigenverantwortlich die vielfältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führen Sie selbstständig die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanliegen durch und nutzen Ihren festgelegten Kompetenzrahmen voll aus
• Konkret wissen wir die Bearbeitung von Anträgen und Verträgen bei Ihnen in besten Händen, da Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartner in hoher Qualität in den Vordergrund stellen
• Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten : KFZ-Betrieb, privates Breitengeschäft sowie Unfall-Betrieb haben wir Sie gern an Bord.

Den Schwerpunkt legen wir hierbei zunächst auf KFZ-Betrieb

• Sonderaufgaben liegen Ihnen? Wir freuen uns denn auf Sie warten zum Beispiel weitere Entwicklungsmöglichkeiten in der spezifischen Betreuung von VIP-Kunden, Sanierungen oder im Bereich Handel-und-Handwerk-Versicherungen
• Weiterhin arbeiten Sie situationsbezogen in Teamprojekten mit denn in der Zusammenarbeit sehen Sie eine Ihrer Stärken
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäftigung ist hier auch in Teilzeit möglich lassen Sie uns ein geeignetes Modell finden

Profil / Anforderungen

• Sie verfügen über Berufserfahrung im KFZ-Versicherungsbereich idealerweise im Privat- und Firmenkundengeschäft und begeistern sich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß
• Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m / w / d) oder eine vergleichbare Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• In den rechtlichen Grundlagen des Versicherungsgeschäfts kennen Sie sich aus
• Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen
• Teamplayer ist bei uns keine leere Worthülse : uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, engagiert und kommunikationsfreudig sind

Benefits

Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.

Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität : Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf : Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege Raiffeisenzwerge sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik : Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto Was einer nicht schafft, schaffen viele spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

• Sie prüfen eigenverantwortlich die vielfältigen Anliegen unserer Kunden. Dazu führen Sie selbstständig die Bearbeitung von schriftlichen sowie telefonischen Kundenanliegen durch und nutzen Ihren festgelegten Kompetenzrahmen voll aus
• Konkret wissen wir die Bearbeitung von Anträgen und Verträgen bei Ihnen in besten Händen, da Sie individuelle Lösungen für unsere Kunden und Vertriebspartner in hoher Qualität in den Vordergrund stellen
• Im Rahmen unserer Fusion der operativen Einheiten : KFZ-Betrieb, privates Breitengeschäft sowie Unfall-Betrieb haben wir Sie gern an Bord.

Den Schwerpunkt legen wir hierbei zunächst auf KFZ-Betrieb

• Sonderaufgaben liegen Ihnen? Wir freuen uns denn auf Sie warten zum Beispiel weitere Entwicklungsmöglichkeiten in der spezifischen Betreuung von VIP-Kunden, Sanierungen oder im Bereich Handel-und-Handwerk-Versicherungen
• Weiterhin arbeiten Sie situationsbezogen in Teamprojekten mit denn in der Zusammenarbeit sehen Sie eine Ihrer Stärken
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben? Eine Beschäftigung ist hier auch in Teilzeit möglich lassen Sie uns ein geeignetes Modell finden
• Sie verfügen über Berufserfahrung im KFZ-Versicherungsbereich idealerweise im Privat- und Firmenkundengeschäft und begeistern sich für die Sachbearbeitung von Kopf bis Fuß
• Ihre Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m / w / d) oder eine vergleichbare Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• In den rechtlichen Grundlagen des Versicherungsgeschäfts kennen Sie sich aus
• Sie sind organisiert und haben Freude daran, immer wieder Neues zu lernen
• Teamplayer ist bei uns keine leere Worthülse : uns ist besonders wichtig, dass Sie gerne im Team arbeiten, engagiert und kommunikationsfreudig sind

Benefits

Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.

Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität : Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf : Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege Raiffeisenzwerge sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik : Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto Was einer nicht schafft, schaffen viele spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG