Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d)
- 2100 - 2600 EUR / Monat in Berlin
Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d)
Ihre Aufgaben
Betreuung von GeschäftskundenAnalyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-MailBearbeitung von Störungen und Problemen per RemotezugriffUseradministration / BenutzerverwaltungTechnische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur ProblemlösungSupportsprache ist DeutschIhr Profil
Kenntnisse in Windows und MS OfficeAllgemeine Netzwerk-KenntnisseErfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswertQuereinsteiger sind willkommenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Wir bieten
tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche BezahlungUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZpersönliche BetreuungOption auf ÜbernahmeDer Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung