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Mitarbeiter (m / w / d) Servicestelle

Mitarbeiter (m / w / d) Servicestelle

ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbHPotsdam, Deutschland
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Sicherstellen von fachlich exakten sowie

dienstleistungsorientierten Auskünften zu Tarif- und

Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ort

schnelles Bearbeiten und Weiterleiten von Anfragen zur

Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste

Sicherstellen der ordnungsgemäßen Erfassung, Lagerung

und Ausgabe von Fundsachen

Bearbeiten von EBE-Fällen (erhöhtes Beförderungsentgelt)

über die von der ODEG genutzte Software

inklusive Barzahlungsvorgänge und Prüfen von Widersprüchen

  • Ausstellen, Bearbeiten und Versenden von Abonnements
  • Kassenführung nach Kassenrichtlinie der ODEG

Prüfen elektronischer Fahrausweise und Abstimmung mit

anderen ausgebenden Verkehrsunternehmen

  • Versand von Marketingartikeln
  • Durchführen von Inventuren

    • Buchen und Verkaufen von Tickets bei Sonderfahrten der

    ODEG

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    Mitarbeiter • Potsdam, Deutschland

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