IT-Techniker:in Customer Service
Ihre AufgabenIhre Aufgaben
- Ansprechpartner für Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen unserer Kunden
- Verantwortlich für die Durchführung von Hard- und Softwareupdates
- Fehleranalyse sowie Rückmeldung der Reparaturaufträge in SAP
- Erstellen von technischen Dokumentationen und Reparaturberichten
Ihr ProfilIhr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker / in oder IT-Systemelektroniker / in und idealerweise erste Berufserfahrungen
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und technisches Verständnis von elektronischen Vorgängen
- Linux-Kenntnisse wünschenswert
- Kommunikationsstarke und kundenorientierte Beraterpersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientiert, zuverlässig und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Reisebereitschaft (ca. 20%) erforderlich und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wirDas bieten wir
- Leistungsgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten, 38 Stundenwoche und der Möglichkeit zum Home-Office
- Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Personalentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige, standortübergreifende Firmenevents
- Attraktives Modell für Mitarbeiter : innenbeteiligung
- Und viele weitere Benefits!
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Getränke
- Home-Office
- Job Rad
- Mitarbeiter : innenempfehlungsprogramm
- Mitarbeiter : innenevents
- Mitarbeiter : innenvergünstigungen
- Mitarbeiterbeteiligung
- Obstkorb
- Parkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiter : innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter : innengespräche
- Rundum Sorglos Paket ( SOS International ) bei Geschäftsreisen
- Sport- und Fitnessangebote
- Strukturierte Einschulung
- Aus-und Weiterbildung; Betriebliche Altersvorsorge; Flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmaßnahmen; Getränke; Home-Office;
- Job Rad; Mitarbeiter : innenempfehlungsprogramm; Mitarbeiter : innenevents; Mitarbeiter : innenvergünstigungen;
Key Account / Customer Service Manager (m/w/d) Prozessindustrie - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und weltweit einer der führenden Hersteller von Vliesstoffen für viele Anwendungsbereiche, von Automotive bis Healthcare. Teamarbeit: Zusammenarbeit mit internen Teams, Unterstützung bei Produktentwicklung. Supply Chain Management: Koordinatio...
IT Project Manager*in (m/w/d) - IT, Projektmanagement
Management of challenging IT and digitalization projects in the hospital environment Goal-oriented planning, organization and control of projects taking into account standards and specifications (time, resources, costs and goals) Independent management and coordination of project teams Participati...
IT-Techniker:in Customer Service
Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in und idealerweise erste Berufserfahrungen. Leistungsgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten, 38 Stundenwoche und der Möglichkeit zum Home-Office. Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche A...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Abg...
IT - Administrator/in (m/w/d) mit Herz & Seele
IT - Administrator/in (m/w/d) mit Herz & Seele bei Grothe IT-Service GmbH | softgarden. Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. IT - Administrator/in (m/w/d) mit Herz & Seele. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit. ...
IT-Systemtechniker/-in SL 1 – IuK Service (Kennziffer: 5/4/SL1/2024)
Zur Verstärkung der Abteilung Beschaffung und Logistik, Dezernat Service und Logistik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Koblenz und Winningen unbefristet eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d). Hochschulabschluss [FH Diplom]) der Informatik oder angewandten Inf...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit. Abge...
Mitarbeiter:in im Bereich Customer Service
Monitoring der Kosten und Umsätze in Bezug auf Service Level Agreements und der relevanten KPIs. Beraten unserer Kunden bei Anfragen sowie Anpassen von Vertragsinhalten in Ansprache mit unserem Contract Manager. Verantwortlich für Deeskalationen und eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufrie...
Senior Service Manager *in IT
Projektleitung und verantwortest für die dir zugeordneten Serviceverträge die Erbringung unserer Services „in time, quality and budget“ . Mit über 80 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden sowohl das innovative Spektrum von Lösungen und Services sowie den Vertrieb von Energielösungen unseres Mutte...
Elektroniker:in Customer Service
Leistungsgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten, einer 38 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub im Jahr. Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche Altersvorsorge. Individuelle Personalentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Attraktives Modell f...